天猫购物券退款规则是什么?使用规则大全


在天猫平台上,也有很多卖家会设置各种面额的优惠券或购物券,目的是为了促进销售,吸引更多的顾客转化。但使用购物券购买商品时,如果有退款,也有相关的退款规则。

退货退款的,退还有效期内的天猫购物凭证。天猫购物券自领取之日起7天内有效。如果使用天猫购物券的订单不成功或者有退款售后,在交易所使用的购物券有效期内成交,购物券退回用户账户,退回后有效期不变。

如果交易中使用的凭证在有效期外退款,则使用的凭证不予退款。

在天猫手机客户端的积分频道,200分可以抽取天猫购物券,100%概率。抽取的购物券最低面额2元,最高100元。扣除的积分不予退还,每天最多参加10次抽奖。在天猫组织的一些活动中可以获得购物券,具体发放时间和方式会在活动详情中明确注明。

使用规则:

1.不同面额的购物券有不同的使用门槛(如2.01元减2元、100元减5元、150元减10元、300元减20元、500元减50元、1000元减100元);

2.在天猫购物,点击购买后,页面会提示可以使用购物券,选择购物券可以抵扣相应金额;

3.购物券可以用于单个商品的支付,也可以用于多个商品的合并支付,还可以用于跨店订单;

4.平台购物券可以叠加商家店铺优惠券和红包,支付时默认优先使用店铺优惠券。如果使用商家优惠券后金额仍符合平台购物券使用条件,平台购物券可以继续叠加;

5.购物券不得支取、转让他人、代他人支付、单件使用;

6.购物券可以跨店铺订单使用,可以和店铺优惠券重叠使用。一个订单只能使用一张购物券;

7.在购物券的获取和使用过程中,如果存在违规行为(如欺骗、恶意套现、骗取信誉、虚假交易等。),天猫将取消中奖资格,并有权撤销违规交易,收回购物券(包括已使用购物券和未使用购物券),必要时追究法律责任;

8.天猫购物券可以在天猫普通订单交易、聚划算、海外购物、天猫超市、天猫国际(免税店除外)使用,但目前不支持秒杀、预售、聚划算预售、后付试用、特价赠送、分期付款、交易链接等服务。

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