每个人都会在淘宝上遇到各种各样的问题。如果没有遇到过,不知道怎么解决。最近有人问我,淘宝的交易关闭后,如何再次申请退款?一般这种情况真的很少见,不知道很正常。下面给大家介绍一下。
很多人不知道淘宝订单确认收货的重要性。只要你点击确认收货,你就认为买家认可商品的完整性和质量。换句话说,卖家等待买家确认收货结束订单,但很多时候我们并没有及时发现商品的缺陷。
首先,我们来了解一下淘宝的应用售后原理:
1.申请售后只有一次机会。
2.取消售后、售后关闭、交易成功超过15天,订单已过维权处理期,无法发起退款申请。建议联系卖家协商。如果无法达成共识,建议提供有效凭证,联系淘宝客服处理。
3.如果卖家售后未办理申请,逾期系统自动达成申请协议;如果卖家拒绝申请,可以申请淘宝客服介入。
只要交易还在进行中,买家可以在退款关闭后再次申请退款,申请退款的次数没有限制。
如果已经交易成功,在交易成功后的15天内,如果您有售后需求,但无法与卖家协商解决,可以登录“我的淘宝”——“已购宝贝”
,找到对应的订单,点击“投诉维权”,选择维权类型为“售后保障服务(或未收货维权)”,然后淘宝客服会帮忙介入。
你不用太担心交易单的平仓。商品使用出现问题,可以“申请售后”。销售者有义务为售出的商品提供售后服务:退货、换货、维修等。但是申请售后要慎重,取消/取消要慎重。取消/解约意味着你放弃了维权的权利。
关于淘宝交易关闭后如何申请退款的问题,就说这么多了。现在淘宝的各种售后服务还是很周到的,如果你有售后问题,可以得到有效的解决。如果不知道怎么解决,联系淘宝客服。