天猫国际是正品么？不是正品怎么投诉？

也可以选择在天猫国际上购买各种海外商品，尤其是目前国外疫情依然严重，所以也会选择网购购买国际商品，所以也可以在天猫国际上购买。以上商品都是正品吗？

天猫国际的东西都是正品。

1.天猫国际商品来源天猫国际销售的商品来自海外有资质的实体店。这些店都是在天猫注册的，服务和质量都有保证。

2.从天猫国际购买的商品到货15天后，天猫国际可以对正品保障措施进行投诉，对商家的产品有异议可以向天猫投诉，这是对商家的硬约束。

3、天猫国际正品保障付款条件只要确定天猫国际商家销售的商品为非正品、非原装，就可以在交易完成后15天内获得正品付款。

4.天猫国际海淘注意事项现在提供海淘的平台很多。用户在天猫国际购买产品，一定要货比三家，主要是先对比报价。海外不同渠道的产品价格相差较大，等待合适的时机。

5.天猫国际海淘优势在跨境直邮之前，海淘频道的很多产品都没有提供直邮服务，很多小伙伴都是托朋友订购一些东西，非常不方便。而且天猫国际还提供全程物流跟踪，对用户来说方便很多。

6、天猫国际海淘优势国内退货海淘的小伙伴，一定经历过那种担心退货的纠结，发到海外，光运费就够了。天猫国际提供国内退货服务，只要和商家协商好，就可以国内退货。

不是正品怎么投诉？

1.如果商家没有履行正品保障服务的承诺，买家可以通过以下两种方式进行投诉：

方式一：买家可通过天猫国际客服热线(电话400-843-2288)进行投诉；

方式二：买家可通过'我的淘宝买的宝贝'页面的'申请退款/申请售后'向天猫国际申请正品保障付款，并提供相关有效凭证。

2.天猫国际收到买家的‘正品保障’赔偿申请后，要求双方提供必要的证明，根据实际情况进行确认和判断；

3.当天，天猫国际根据相关规则判定买家的‘正品保障’主张成立，天猫国际将从商家保证金中扣除相应金额返还给买家。