淘宝客服工资一般多少？有什么技能要求？

对于淘宝客服来说，我肯定是希望工资高一点的，但是在面试这份工作之前，我肯定是希望了解一下淘宝客服的一般工资是多少，需要哪些技能？

根据目前的调查，淘宝客服的工资大概是一个月3000-3500。当然，根据城市的不同，工资标准也会有所不同。3000-3500是二线城市的标准，一线城市肯定更高，大概4000-5000；

但是最高不会超过5000，而且淘宝客服一般只买社保，不会买个金的，所以你看淘宝客服也是一般类，适合刚毕业或者有销售爱好的人。

有什么技能要求？

1.淘宝客服基本水平技能要求：

需要掌握的重点是淘宝规则，售前售后细节，熟悉淘宝禁忌，知道如何用淘宝机器人节省时间，熟悉牛倩软件。这是一个技术层面。然后是工作态度的层面。你应该快速回应，不要打扰客户一遍又一遍地询问细节。如果你这样做了，那么只要你服务的淘宝店经营得好，你应该会得到一些分红。

2.淘宝客服高级技术要求：

这时候你可以主动和老板讨论业绩，比如老客户的维护，主动向客户推荐匹配的产品，并学习数据分析，熟悉推广软件，了解淘宝平台的SEO和各种推广方式。

在进阶运营管理的路上，你还需要：在双11这么重要的日子里，你要能熬夜，咬咬牙抵抗很大的工作量；管理好渠道，也就是和淘宝平台工作人员沟通，可以节省很多精力。而且渠道在手，就算你再跳槽，这些良好的关系也是有用的。

淘宝客服的工资其实是有一些绩效成分的。如果想挣更高的工资，转化率也是一个很重要的因素。当然，你需要促成更多的交易。