淘宝逛逛种草任务推广如何保障交易权益?


淘宝的种草任务是基于品牌和商家的种草需求,但是有些商家会非常担心自己的权益得不到保障。那么淘宝在推广浏览种草任务中应该如何保护交易权益呢?常见问题集

一、如何保护淘宝浏览种草任务推广中的交易权益?

1.收到订单后作品未发货前:商家/品牌/代理商可以取消合作,全额退款。合作发起后,客户可以申请取消合作,平台会根据合作订单的进度进行退款。按照上述流程发起取消任务时可以查看实际赔付情况,以实际赔付情况为准。

2.如果服务商已经接受合作,超过【预计发布时间】仍未提交作品,系统会立即全额退款。

3.已交付的作品尚未发布:

服务商交付作品后,商家/品牌/代理商取消合作,只能返还总金额的50%;

服务商完成两次视频反馈后,客户需要支付任务金额的100%才能取消任务。

4.如果作品已经出版,商家会退款(如果作品已经出版,这笔钱马上计入收入,下个月结算;商家会在发布后7天内退款)。

5.无补偿取消订单:如果由于服务提供商的问题或双方已达成协议,订单无法重复,需求方可联系服务提供商,需求方将发起取消任务,不扣除需求方任何费用。

6.需方报价参考:

第二,常见问题集

1.“种草团”和“V团”是后台吗?

是的,商家/品牌/代理商都在阿里V Task(v.taobao.com)平台下单。

2.参观种草费用怎么结算?

任务完成后,商家实际支付订单金额=确认合作金额的5%平台佣金。

3.交易完成后商家如何开发票?

商家/品牌/代理商可以在付款后的次月申请支付种草任务。产品完善后可以发起开票。

4.植草任务上的报价是全网公开的吗?

5.机构可以代品牌下植草任务订单吗?

不会,因为只有店铺、品牌、代理商才能通过阿里V task下单和交易。

一般来说,平台在任何情况下都会维护权益,但需要注意的是,合作发起后,客户可以申请取消合作,平台会根据合作订单的进度进行退款。按照上述流程发起取消任务时可以查看实际赔付情况,以实际赔付情况为准。

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