如何做淘宝数据复盘?有哪些方法?


在淘宝平台上开网店,需要关注店铺的各项数据指标,比如淘宝点击率、转化率、跳转率等。尤其是每次大促活动之后,大家都需要恢复运营,那么应该如何做好淘宝数据恢复工作呢?

1.数据分析和整理

数据整理对于产销一体的企业来说难度略大,因为此时的数据分为生产数据、运营数据和环境数据。这些数据的整理以及后续的联合分析,都不是普通运营商可以轻易解决的问题,往往需要数据分析师或者相关服务商的支持。

2.数据显示

数据呈现往往是锦上添花,当然也有例外,我们暂且不展示。如果企业在做数字化转型,可以重视数据展示,比如大屏幕驾驶舱。好的数据展示更容易让员工接受数字化转型。此外,还降低了员工的教育成本。

数据恢复之所以成为运营中的必备技能之一,是因为在互联网时代的快速变化下,试错成本的高低可能成为企业的致命毒药或救命稻草。

进行数据倒回时,由于各部门关注的信息不同,可以由不同部门分别进行。对于一些项目或问题,可以跨部门重新报价。

【关于流量】

1.先看整体数据,把流量分成PC端和移动端进行拆解。

2.看两端各自的UV源,计算每个入口的引导成交量和交易量。看转化率和UV值。

3.如果是支付渠道,试着计算支付渠道的流量,UV值,交易金额,计算ROI比例是否合理。

以后可以考虑拿出付费渠道列表来分析,图片素材表现如何,文案书写是否清晰,哪个点击效果最好,花钱绝对值和ROI是否合理。

很多时候,我们在看数据的时候,一方面要看各个数字的绝对值,另一方面也要看比值。

【关于转化率】

我们需要稍微分解一下转换率。

1.直接可见的转化率分别是PC端和无线端的整体交易转化率,以及各个UV源根据流量拆解的转化率;

2.在第二维度,你可以试着从整体上计算客服的咨询转移率和店铺的沉默下单率。

其实这个环节就看客服怎么根据客服软件来判断了。

并根据店铺装修的数据,看各模块的占比、点击情况、转化率来指导交易。

特别是通过查看页面流量、售出产品、页面停留时间、访问深度、跳转率等数据,来判断页面是否OK。做好数据保留工作,为将来UED修订打下基础。

总的来说,答案是一个学习的过程,一个逗号,需要改进,后期反馈。而且每次复盘都能及时发现不足,并能在后续操作过程中不断调整,所以还是很重要的。商家应该能做好重新开店的工作。

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