天猫直营店商品是真的吗？与官方旗舰店有什么区别？

在天猫上购物的渠道还是很多的，比如天猫的直营店。很多人认为直营店是有保障的，但也有人担心直营店是不是正品，也有人认为官方旗舰店更好。两者有什么区别？

一、区别是什么？

1 .天猫直销店

自营店是天猫平台自己开的店面，单独经营。以华为品牌为例，是天猫平台自己在单独市场销售的自营店。

2.天猫官方旗舰店

官方旗舰店是品牌马上开的店面。以华为手机为例。去天猫开实体店就是官方旗舰店。可以立即以知名品牌的名义推广华为手机的品牌，并获得

更高的销量。

第二，哪个是正品？

无论是天猫自营店还是官方旗舰店，产品质量都有保证，请放心购买。因为天猫平台严厉打击假货，一旦被查出，会受到严惩。随着阿里巴巴的逐步完善。com对店铺的规定，仿货将无处藏身。而且品牌商也不允许所有区域代理商丑化自己的知名品牌，区域代理商卖假货更是难上加难。

但是现在在天猫上买仿制品怎么办？

1.无论是天猫官方旗舰店还是自营店，大部分商品都显示“七天无理由退货”。顾客一旦发现产品是假货，可以在七天内立即申请退货。

2.如果客户有仿货证明，可以和商家沟通，讨论赔偿情况。

3、如果商家不承认，或者不付款。能够举报天猫平台，举报商家的产品。

4.如果客户不屑于整个举报过程过于复杂，可以立即拨打客户电话，请求人工服务帮助。

5、如果情况很严重，可以向消费者协会及其工商局举报。

其实两家都是正品，因为直营店和旗舰店都是正品授权，从渠道上是有迹可循的。基本不存在售假的行为。卖假货会被严惩，大家放心买！