天猫无忧购的正品保证能相信吗?有什么用?


现在淘宝上各种商品都有,也很多样化。相信大家在天猫购物的时候,也能看到天猫上的商品有无忧购服务。会有保证是正品的,那么天猫购买无忧的正品保证可以相信吗?天猫无忧购有什么用?

第一,天猫无忧购的正品保障可以相信吗?

“天猫无忧购物”是天猫在2016年整合平台、商家、服务合作伙伴的供应链和服务能力后推出的服务品牌。服务涵盖售前、售中、售后等消费者全链路体验场景,几乎覆盖天猫所有品类和商品。具体服务承诺包括:淘宝极速退款、极速退货、上门取件、无忧发货、安装维修、一键帮助。消费者进入手机天猫的商品详情页,就可以简单识别出该商品支持的服务。

天猫的无忧购物可以让消费者购物更加方便,但并不是所有参与的商家销售的商品都是正品。

第二,有什么用?

平台联合商家、菜鸟网络、自营服务商、服务商等服务生态圈的各方力量,为消费者提供一系列购物服务保障,打消消费者因送货问题、退货问题对网购的后顾之忧。让消费者来天猫大胆买,无忧买。

原有服务升级至2.0版本,上门取送服务范围覆盖全平台99%以上的品类。大到家装中的重货,小到服装配饰,都可以叫快递员一键上门取货。

除了原有的北京、上海、广州、深圳、杭州、南京六大城市外,上门提现覆盖的城市继续扩大。

也为诚信度高的消费者开了一个“小灶”。如果诚信水平达到一定指标的消费者无理由申请7天退货,可以真正做到“0秒响应”,无需商家同意。

专享生鲜坏品退换,无忧美妆过敏,无忧母婴红臀,无忧化妆/食品/母婴伤害,衣物30天保修,隐形眼镜无忧护眼,极速退换,手机免举证退换,电器30天无忧退换,只换电器。

家装享受专属上门送货和预约安装服务,电器享受专属预约送货、预约安装和上门送货服务。

总的来说,天猫无忧购物可以让大家更容易相信品牌,但是并不是所有的商家都保证天猫无忧购物是正品,所以我们在购买的时候还是要擦亮眼睛,但是有了天猫无忧购物,我们可以享受到快速退款、快速退货、上门取件、天猫无忧购物一键帮助等服务,为我们提供了更多的便利。

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