淘宝订阅粉丝运营数据怎么查看?


微淘升级为订阅,是因为淘宝想更好的服务商家和消费者的关系,专注于私域。订阅根据流量价值和交易价值对粉丝进行分层。商家可以根据后台运营数据运营订阅粉丝。那么淘宝应该如何订阅粉丝运营数据呢?

1.如何查看淘宝订阅粉丝的运营数据?

1.功能入口:登录牛倩商家后台,选择自营中心-用户运营中心-消费者运营-粉丝运营。

2.功能升级:

(1)粉丝分层:

关系质量维度:亲密粉、活动粉、沉默粉;

用户增长维度:新粉;

(2)粉丝分层数据:

粉丝概况:总粉丝数、新增粉丝数、总粉丝进店交易规模;

分层数据:单日交易规模和30日交易规模;

人群对比数据:粉丝对比店铺占比和粉丝对比不粉情况;

(3)分层经营策略

不同人群的内容和权益(不同人群的权益分配/活动订阅)。

二、订阅粉丝分层规则

粉丝的分层是根据粉丝和店铺的亲密程度来划分的。

1.知心粉:在过去的60天里,店铺里出现了活跃度非常高的粉丝。(知心粉近30天平均在店5天,近180天平均成交1次)

2、活跃粉:过去60天内有一定店铺活跃行为,或者过去180天内购买过的粉丝。

3、沉默粉:过去60天内店铺活跃行为低的粉丝。

注:搜索店铺、逛店铺、浏览/购买/收藏/购买商品、订阅店铺新闻、观看淘宝店铺直播、阅读店铺新闻、收藏店铺粉丝/会员权益等都是店铺的主动行为。

但需要注意的是,店铺粉丝的统计是非实时数据,粉丝的统计周期为T 2,粉丝进店的统计周期为T 1。而且目前看到的策略是老微淘频道,投入使用后会去微淘。订阅政策发布时间预计在1月底。

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