淘宝买到假货退款不退货违法吗?如何退款?


经常网购的小伙伴都知道,在任何平台都有可能买到假货,只是不同平台买到假货的概率会有所不同。如果不幸买到假货,可以申请退款。那么,你知道买假货退款是否违法吗?

1.淘宝买假退款不退货违法吗?

淘宝买了退款不退假货是违法的,可能会被卖家起诉。

首先,商品是否为假货需要相关部门确认,消费者无权确认。双方解除合同时,应当按照法律规定恢复原状,即消费者有义务将商品返还给商家,否则商家可以起诉消费者。

其次,如果消费者不同意退货,也要将商品交由政府相关部门处理,不宜扣押、销毁或藏匿商品,以免被追究责任。

有可能把维权变成生活中违法的事情。积极寻找案件的切入点,第一时间在律师的指导下给予专业的法律指导是非常重要的。

二、如何退款?

消费者在淘宝购物中发现疑似假货,发起退款申请后,将有望获得“二次退款”服务。“假货快速退款”服务项目上线后,淘宝将支持消费者无需退货即可获得全额退款。

在网购中,如果消费者认为自己购买的商品涉嫌假冒,一旦商品在发起退款申请的同时被淘宝以“销售假货”进行处罚,无论退款申请处于发起阶段还是进行中,系统都会立即做出“退款”判断,整个过程不超过0.01秒。

在系统快速退款判断的保障下,消费者会第一时间收到退款,消费体验会大大提升。

如果小伙伴在淘宝上买到假货,可以通过以上方式申请快速退款。另外,商品是不是假货需要专业权威机构来判断,为了一点点利润而退款或者不退货都是违法的。

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