天猫抽检扣分后怎么办?抽检规则是什么?


在天猫平台上,也会定期或不定期的对商品进行抽检,这是很多卖家非常害怕的事情。那么天猫被抽检扣分怎么办?具体的抽样规则是什么?马上为你宣布!

在天猫规则中,因商品质量问题扣款属于严重违规。如果商品不存在质量问题,可以根据第三方的质检报告进行申诉或者联系天猫客服详细说明此事进行协商解决,并提供产品合格证明。一般质检是不会扣分的。一般在质检之前会上报活动,数据是官方认可的。如果货有问题,只能等到年底了。

抽样规则是什么?

1.天猫采样分为两种,一种是自动采样,一种是被动采样。自动抽样就是商家申请抽样,证明自己的产品没有任何问题。如果产品抽检结果合格,所有与抽检相关的费用,如物流费用、产品购买费用等,均由淘宝承担。但另一方面,如果结果不合格。符合《消费者保障服务协议》的相关规定。所有费用由商家自行承担。

2.被动抽检是指淘宝强制商家进行商品检验。流程本质上和自动抽奖一样,产品送到国家认可的第三方权威质检机构进行质检。如果发现产品不合格,那么会要求删除店里的商品。同时会扣分。

如果商家对质检结果不满意,可以要求复验。15天内登录卖家中心后台体检中心进行投诉。然后提交相关质检证明。他们对提交的质检证书进行判断,如果有效,他们会重新审核。

通过上面的描述,我想你对天猫抽样扣款后的处理方式有了大致的了解,同时也要掌握抽样的规则,这对卖家很有帮助。

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