淘宝怎么投诉客服小蜜？客服小蜜是什么？

现在越来越多的商家选择入驻淘宝平台，淘宝购物中心的流量每天都在增加。买家越多，生意就越好。这时候就需要大量的客服来处理买卖双方的交易纠纷。一般情况下，客服能很好的解决问题，但是有时候我们会遇到更奇葩的客服，那怎么投诉呢？

一、淘宝如何投诉客服小米？

电脑版的入口，可以先通过百度搜索淘宝买家服务中心，点击服务中心进入页面。点开服务中心后，有两个选择：一个是商家入口，一个是消费者入口，商家是万象，消费者是阿里小米。你可以在这里选择消费入口。

点击客服中心后，会跳转到你登录淘宝的界面，点击登录账号，根据你的要求进行选择。比如售后遇到问题，拍照后不要发货等等。和小米机器人聊天后，如果下面出现入口，点击召唤人工客服。

遇到骂人的人工蜜可以通过官方投诉热线投诉，也可以全网举报维权。甚至可以通过12315投诉，12315是政府机构，和淘宝几乎没有关系。当然，一般的淘宝购物还没有上升到政府机构加盟的地步。能和解就和解，能赚钱就赚钱。

淘宝机器人客服小米也可以在里面找到。进去之后，它可以进行一些固定的日常咨询。客服小米还可以为用户充值话费，查询天气等功能。即使是闲着无聊的人，也可以调侃小米工作带来的压力。可以说淘宝客服小米除了固定功能还有很多其他功能。

当然作为机器人的客服小米是不能举报的，因为没有窗口可以举报，所以不要指望客服小米会给你什么具体的答案。

二、客服小米是什么？

目前淘宝平台的流量很大，入驻的商家有上千家，每天的营业额更是不计其数，需要大量的客服来维护和处理问题。但是，更多的客服意味着更多的成本，更何况更多的客服并没有每天那么多的问题。所以为了缓解客服压力，淘宝推出了机器人小米。淘宝可以举报客服小米吗？相比机器人小米，人工客服可以投诉，人工客服也叫阿里小米。

客服小米是人工智能购物助手虚拟机器人，也叫阿里小米。淘宝会设置一些固定的问题，用户输入这些问题，客服小米会进行解答，所以你会经常发现，问客服小米一些人性化的问题，永远得不到你想要的答案。

需要注意的是，在与客服小米通话时，如果长时间不在对话框中，系统会自动退出服务，所以提问时不要长时间离开窗口。看了上面的文章，相信大家都知道客服小米分机器和人工。机器小米无法投诉，人工小米只能拨打官方投诉热线投诉。