淘宝恶意举报怎么办？有哪些解决办法？

在淘宝平台，店铺数量其实已经饱和，同类型店铺之间的竞争尤为激烈。一些无良商家如果在正常的店铺经营中无法取胜，可能会恶意举报。淘宝店铺被恶意举报怎么办？有哪些方法可以解决恶意举报？

1.

恶意买家。如果店铺的买家，在购买商品后，不以正常交易为目的，同时对淘宝规则的内容发起赔偿，或者因发票、电子商务法等原因发起投诉举报。商家可以通过【卖家中心】-【客服恶意发起规则投诉】进行投诉，淘宝工作人员会在1-3个工作日内处理并告知结果。

2.

恶意同行。恶意同行往往是因为店铺的商品销售，影响了他获取销量或者流量，起到了嫉妒的作用，在店铺下单后无条件退货。这种情况下，可以尝试先沟通。如果无法沟通，可以直接申请淘宝小二的介入并提供相应的聊天凭证，授权小二查看某段时间内旺旺的聊天概率。如果是电话联系，可以通过登录手机号的服务商官网下载恶意同行的通话记录，使用安存报价上传。

3.

职业恶意举报者。专业的恶意举报人会根据店铺错误的商品信息和不规范使用进行敲诈。除了以上方法，他们还可以采取拖延战术，对违规商品进行修改后再操作。不要因为心虚就妥协，这样会提升自己的威信。

一般来说，恶意举报一般是以上三种情况。如果你的店铺有恶意举报，可以按照上面的方法解决，收集好证据交给平台。相信平台会给出最公证的判决。

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