淘宝投诉电话多少?投诉商家有什么影响?


现在淘宝购物已经成为我们日常购物方式之一,而且随着时间的发展,淘宝上的商家也越来越多。但也正因为如此,林子大了什么鸟都有。网上购物多了,难免会遇到一些陌生商家的奇怪行为。想投诉应该怎么做?淘宝的投诉电话是多少?

1.淘宝的投诉量是多少?

1.打开淘宝,登录自己的淘宝账号,在淘宝首页界面最上方的“我的淘宝”中点击“已买宝贝”。

2.在“已买宝贝:”页面找到需要投诉的宝贝,点击“投诉卖家”。

3.根据自己的需求选择投诉类型。输入您的手机号码和投诉原因。如果可以的话,可以上传一些凭证,比如你的旺旺聊天记录和你退货的物流信息,提交投诉申请。

(2) 1.打开淘宝,登录自己的淘宝账号,点击淘宝首页界面上方的“联系客服”。

2.当然,你也可以选择直接在淘宝的服务中心选择电话服务,然后直接拨打“淘宝消费者热线”向淘宝官方投诉你的问题。

二、投诉业务的影响?

1.店铺信誉度降低:当卖家被投诉,小二判断对方确实有违规行为,那么淘宝也会根据违规程度进行扣分,扣分的时候会对淘宝的运营和排名非常不利。

2.扣除淘宝店铺保证金:为了保护买家的利益,淘宝平台在确认开始经营淘宝店铺时,会要求淘宝卖家缴纳一定的保证金后才能正常经营,而如果淘宝店铺被投诉违规,那么淘宝也会扣除一定的保证金作为惩罚。

3.赔偿买家的损失:淘宝买家之所以投诉淘宝卖家,其实主要是为了维护自己的利益,淘宝其实在这方面做的很好。当淘宝小二核实淘宝店铺确实存在违规行为,损害了淘宝买家的利益时,也会在处理时赔偿买家的损失。

总的来说淘宝的投诉服务还是可以的,可以根据自己的情况选择投诉的方式。书面投诉相对复杂,但无需等待;电话投诉更直接,实时沟通可以足够好的处理你的问题,就是可能需要排队。

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