天猫超市退款申请一直被拒绝应该怎么办？

有朋友在天猫超市买了东西，发现质量不好或者不喜欢。他们想退货退款，但是申请退款总是被拒。在天猫超市申请退款总是被拒怎么办？天猫超市退货的流程是怎样的？

1.天猫超市退款申请被驳回了怎么办？

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在天猫超市拒绝发货的情况有很多。一种是发货前不想和卖家沟通，但商家还是选择拒绝。另一种是你已经发货了但是还没有到达目的地。而商家表示不想选择拒绝。

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其实最后的结果就是你要和商家沟通说明情况，选择拒绝然后申请退款。你拒绝后，需要联系卖家，然后卖家同意后，你可以申请退款，然后对方会把退款打到你的账户上。

3.拒收后做好措施，保留与卖家的聊天记录和截图，关注退款申请，查看快递的退货情况。可以在快递官网查询退货情况，及时与卖家沟通退款事宜。

4.卖家的每一笔订单都来之不易。购买时，建议您在下单、付款、收货、核实确认是否确认收货前考虑清楚。

5.不要因为个人的心情、状态、想法、满意的程序而恶意评论、回问。如果真的不满意，退货很正常。

6.如果卖家仍然拒绝退货，可以让天猫客服直接介入，上传清晰完整的聊天记录截图和双方约定的退货凭证。不要老缠着卖家。这是卖家最怕的，因为客服介入，卖家会输，会被降级，更何况平台通常是偏向买家的。

2.天猫超市退货的流程是怎样的？

第一，从天猫已经购买的宝贝中申请退款退货，或者选择无理由。

第二，等待对方同意确认退货。

第三，你同意后会得到回邮地址，然后按照这个回邮地址用快递寄回去。

第四，把单号填到退款指令里，说明你已经退货了。

第五，收到货后，如果没有其他问题，同意在这里退款，整个流程完成。

注意：退货的时候，货不能影响二次销售。比如：的吊牌不能剪，其他商家也是外包装苛刻，不能扔。

一般来说，天猫超市退款申请被拒可能是因为各种原因。当然，如果不是买家的问题，对方一直拒绝，你可以申请客服介入调查处理，当然前提是你提供充分的材料，这样才能保证淘宝小二的介入对你有利。

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