淘宝金牌卖家怎么申请（金牌卖家新指标考核说明）

自2014年诞生以来，金牌卖家作为淘宝服务好、交易好、口碑好的卖家群体的标志，成为了很多消费者在平台购物的重要参考。对于很多商家来说，金牌卖家不仅仅是淘宝颁发的荣誉符号，更是商家对消费者的承诺。我们看到很多金牌卖家，无论店铺大小，秉承诚信为本，质量第一的经营原则，为平台消费者提供了非常好的购物体验。

指标考核体系

新指标总体评估维度如下：

特别说明：

1.对于需要品类资质准入的特殊行业(活体宠物、酒类、图书)，商家需要先取得相应资质，放行相应范围的商品。平台会在产品发布和店铺运营端做预控，金牌卖家不会直接在指标考核项中表现出来。

2.如果店里有以下几类的商品，这次就不能成为“金牌卖家”了。涉及商品如下：早孕检测、电子血糖仪、家用电子理疗仪、轮椅、血压计、避孕套、排卵试纸、体温计/仪器、延时套、早孕试纸；佛像/雕像、佛牌、唐卡、人像、纸品/纸/钱。

3.金牌卖家为了真实反映商家正常的、平均的经营稳定性，不会统计店铺中偶尔出现的交易金额特别巨大的、明显高于平均水平的订单，根据一定的参考数据，

新指数

连续期数计算

上线后，继续计算现有金牌卖家的连续期数，卖家之前累计的连续期数不受影响。

实时请退规则

1.在标记期间，卖方违反了以下规定：

不参加消费者保护计划

一般违章处罚大于等于24分。

发生了严重的违规事件。

淘宝平台1个工作日内取消“金牌卖家”资格，1个工作日内取消卖家享有的所有权利；直到卖家再次符合要求，系统会自动完成补拍。如果罚款撤销后系统没有自动完成补交，可以通过万象频道在线反馈。

2.如果金牌卖家在颁奖期间，店铺和商家有其他违反国家政策法规、淘宝规则或社会习俗的行为，对社会和消费者造成不良影响的，金牌卖家将视情况取消相关店铺的金牌卖家资格。

【常见问题解答】

1.金牌卖家有哪些权益要维护？

成为金牌卖家后，会在店铺搜索页面、店铺首页、店铺影响力页面、商品详情页面展示金牌卖家logo，提升店铺对影响消费者的影响力，带动商家提升业务能力。并后续增加金牌卖家的活动权益资源和无线终端的权益。

2.考核指标与实际不符或者数据异常怎么办？比如考核期内有处罚，但是考核期结束后处罚申诉成功撤销。考核期内有争议率，考核期后争议率投诉消除？

亲爱的，因为现在的金牌评卷是取自考核期的数据，如果后续处罚撤销，可以反馈给小二申请补标。申请追加投标的情况示例：

-评估期间发生的处罚上诉成功，处罚被撤销。

3.自然年度内违章分值是如何计算的？

亲爱的，如果金牌卖家的阅卷日期是5.1，那么违规扣分的时间是2020年1月1日到2020年4月30日。

我们坚信，无论商业环境如何发展变化，诚信永远是企业经营的第一原则。如果你认同淘宝黄金卖家的经营原则和理念，欢迎加入黄金卖家大家庭。