淘宝已发货的快递能退款么(退款操作流程)


淘宝已经发货的快递可以退款吗?答案是肯定的。今天边肖就给大家讲一下淘宝退款的操作流程。

退款操作流程

正常情况下,只要商品不影响二次销售,没有人为损坏,可以直接通过网购平台的聊天软件与商家沟通。商家同意退款后,可以直接在后台点击“申请售后”。如下图所示:

然后在弹出的界面中选择“我要退款(不退)”。如下图所示:

只要和商家达成协议,并且商家同意用户只能退款不能退货,那么就选择这个选项。但如果和商家协商是“退款退货”,可以点击另一个选项。如下图所示:

点击“我要退货退款”,然后根据自己的需求选择退款或者不退款,并标注退款的原因、金额以及相应的说明。点击提交,商家审核通过后同意退款或退货。如下图所示:

需要注意的是,退款或退货的正常流程需要和商家协商,商家同意后才能退款。如果货物尚未装运,则处于待装运状态。如下图所示:

可以直接点击订单下方的“退款”。如果商家开通了快速退款功能,钱会按照原来的方式在极短的时间内退回到账户。

以上内容是淘宝退款操作流程,希望能帮到你。

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