淘宝质量问题如何申请淘宝介入，淘宝质量问题如何维权？

95%的人在网上买东西超过15天出现质量问题不知道如何维权。下面小脸就来告诉你如何申请淘宝介入淘宝质量问题，以及如何在淘宝质量问题中维权

淘宝质量问题如何维权

首先，我们可以利用天猫淘宝平台的规则来维护自己的权益。

1.全国鞋类三包(淘宝-服务中心快速帮助)

2.天猫鞋业标准(求助中心-天猫-天猫买了)

[如果没有收到货物]

1.不要确认售后。建议立即退款，因为部分订单有运费险。天猫平台运费险规定，只要确认货物，运费险就失效。

2

如果商家拒绝退款，我们可以在申请退款三天后申请客服介入，并提供相应鞋子质量问题的照片(多拍一些开胶细节的照片)，期间淘宝会给我们三天的举证期。淘宝和天猫一般会在4个工作日内给出意见。

[如果已确认接收]

1.申请售后服务

2.选择我想要返回的内容。

3.3.选择[商品质量问题]

PS:退款说明要尽量写详细。写下质量问题的细节并附上照片，指出哪一个违反了鞋类国家三包和天猫鞋类行业标准，这一点很重要。不要以为淘宝小二很清楚每个零售行业的规则和标准。有些情况下，我们自己还要扮演律师的角色，淘宝小二只扮演终审的角色。

经过以上操作，只要我们提供的信息没有大问题。

以下是重点，95%的人不知道。

超过15天后，点击售后，系统会提示。

淘宝质量问题如何申请淘宝介入，

如果你的订单已经过了15天的维权期，是不能进行维权投诉的，但是商品存在质量问题。建议你尽快联系卖家。

如果卖家不配合，可以保留聊天记录凭证，在保修期内申请淘宝处理交易纠纷。

向淘宝申请争议解决时，买卖双方必须符合以下条件：

(1)就销售中的纠纷而言，因买方未收到货物、货物外观不符、收到的货物描述不符、货物质量问题而产生纠纷的，买方应在付款后、确认收货前或《淘宝规则》超时付款时限内申请退款。

(2)就售后纠纷而言，符合以下条件的纠纷，买方可申请退款：

1.如因假货产生纠纷，买家应在交易成功后90天内申请退款。

2.所购商品为虚拟商品，因未收到商品而产生纠纷的，买家应当在交易成功后15日内申请退款。虚拟物品的使用寿命短于该期限的，买方应当在虚拟物品的使用寿命内申请退款。

3.如因收到的商品与描述不符而产生争议，买家可在交易成功后十五天内申请退款。

4.因“三包规定”保障的商品产生的保障范围内的纠纷，买家应在交易成功后90天内申请退款。

操作步骤：

请在交易成功后15-90天内点击“已购买宝贝-申请售后-售后保护期-市场线下维权表”。

根据提供的证件，工作人员会在审核通过后的2个工作日内帮助打开维权入口。

如果非三包交易超过了规定的保护范围，三包交易超过了90天的时限，淘宝是无法帮你处理的，因为已经超过了受理时限。建议你主动联系卖家协商解决问题。同时也建议，如果商品出现问题，可以在维权期间及时发起维权，避免不必要的损失。

以上是如何申请淘宝介入，以及淘宝质量问题如何维权的总结。欢迎在评论区留言。