淘宝小二在哪里?如何找到淘宝小二


只要长期接触淘宝,无论是淘宝卖家还是淘宝买家,都应该知道淘宝小二。淘宝小二其实就是淘宝的客服,负责处理买卖双方的矛盾纠纷。如果你在淘宝上有纠纷,直接去找淘宝小二就行了,他会直接帮你解决。那么淘宝小二在哪里呢?如何找到淘宝小二,给大家介绍一下吧。

淘宝小二

先说一下作为淘宝的消费者如何找到淘宝小二。打开淘宝官网,可以直接在搜索引擎上搜索淘宝,也可以直接进入淘宝官网:www.taobao.com。进入淘宝官网后,需要登录账号密码。

成功登录账号后,在淘宝官网首页顶部找到我的淘宝选项。当你把鼠标放在上面,会出现一个下拉框,然后可以看到一个买的宝贝,点击这个页面。当您进入您的个人购物订单页面时,您可以在页面顶部看到一个联系客户服务的选项。在这里,只要把鼠标放在上面,就会直接出现一个下拉框。

这时候就可以看到客服的字样了。点击后,我们可以和客服沟通。沟通前需要选择小米和自助。根据自己的不同需求选择就好。这两个其实就是人工服务和机器人服务的区别。选择后可以直接在对话框中输入任意问题,提出需要咨询的问题或者申请淘宝小二介入与商家的纠纷。

淘宝小二

淘宝卖家如何找到小二?

以上是消费者如何找到淘宝小二。如果你是淘宝卖家,可以在你的淘宝卖家中心找到淘宝小二的交流入口。卖家淘宝小二的传播入口非常醒目。具体的呈现形式是一只可爱的蓝色大象,一般在卖家中心页面的左侧。可以直接点击拨打客服电话。

此外,卖家还可以在手机上与淘宝小二交流,只要手机上有牛倩工作台。在牛倩工作台的首页,像右侧一样滑动页面,会看到一个图标,找到客服。点击此图标与淘宝小二交流。

如果在牛倩工作台首页找不到客服的图标,也可以在牛倩工作台页面底部找到一个插件功能。进入该功能后,可以在各种插件中找到客服的选项。

淘宝小二

以上是关于淘宝小二在哪里。如何找到淘宝小二的内容详细介绍,可以通过文章介绍的方式联系小二的客服。在淘宝上遇到什么购物纠纷或者有什么不懂的问题,直接找小二就好!希望文章内容能帮助到大家。

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