淘宝开店：如何提升顾客的浏览时间和转化率？

淘宝开店最重要的是浏览量，这意味着会有成交率，但目前很少有人明白，提高“推广转化率”比网络推广更重要，也更难。由于对转化率的不了解，使用错误的网络推广方式不仅浪费时间，而且得不到好的效果。

做事专一很重要，需要坚持。想在淘宝开店获得满意的回报，一定不能三天打鱼两天晒网。

坚持每天多发帖多回复。

很多卖家觉得发帖和回帖和增加自己店铺的访客量关系不大，其实不然。坚持每天发帖，不管是原创还是转载，至少可以在社区获得积分，而且在社区发帖的时候，不要只盯着一个版块，最好每个版块发一两个帖子，这样更有利于宣传推广。回复的时候也要诚实。不要总是写一些简单的文字或者简单的符号。建议多写一些自己的看法，鼓励或者帮助楼主的话，也会在一定程度上增加淘宝店的浏览量。

坚持在线时间

无论是全职卖家还是兼职卖家，保证在线时间内都会有交易。如果你没有时间上网，你可以打开手机旺旺随时和买家保持联系。

坚持每天都有过期商品。

因为买家在网上搜索的时候，默认是按照有效期的长短来排序的。有效期越短，排名越高，反之亦然。所以如果每天都有过期商品，那么每天都会有商品上架。

什么是转化率？

狭义的转化率是指浏览一个网站的访问者的总比例。这里说的是什么

“转化”取决于具体的推广目标，可以指从浏览到参与活动的行为，也可以指从浏览到购买的行为。

网民从看到广告到点击广告或浏览网店的比率称为点击率。形成过程是：看到广告点击广告参加活动购买。潜在买家可能在这些环节流失，找出潜在买家流失的原因是卖家需要做的。

如何提高转化率？

淘宝店铺客服是提高买家转化率的关键。网站推广只是给淘宝店带来潜在客户，如何留住来淘宝店的用户，提高买家转化率，才是考验淘宝店客服的关键。聪明的卖家更看重买家的转化率。网站无论有多少流量，没有来自互联网的商业信息，肯定是有问题的。

提高客户服务质量

如何提高客户服务质量，这里有一些要素，卖家可以看看，回顾一下自己是否意识到这些要素的重要性。

(1)图文并茂的店铺介绍；

(2)能吸引顾客的宝贝介绍；

(3)丰富详细的商品信息；

(4)有效的售后服务保证体系的说明；

(5)相关商品的使用技巧和常见故障的维修方法；

(6)店铺的布局是否清晰，色彩和风格是否能强化和固化店铺的需求；

(7)系统的稳定性，网站功能是否实用，信息提示是否及时；

(8)网页下载速度是否可以忍受；

(9)在线客服、QQ、邮箱、MSN等联系方式，买家可以随时找到卖家；

(10)卖家的有效沟通。

几乎所有在淘宝开店的卖家都意识到了网络推广转化率的重要性。其实提高网络推广的转化率并没有什么秘诀。需要的是提升自己的网络营销思路，优化网络平台和流程，重视用户体验，善于引导买家参与互动，积极维护与潜在买家的关系，追求可持续的网络营销。