快递货物丢失了或损坏，常见的处理办法

如果货物真的丢失或损坏，要及时联系快递公司协商赔偿或解决方案，同时要给买家一个好的答复，不能因为快递耽误买家的安抚。

货物丢失

货物在运输过程中丢失的情况很少见。一旦货物丢失，卖家一方面需要与快递公司协商解决，另一方面需要为买家补货或者其他赔偿方式，买家的利益应该是首要考虑的。

对货物损失的赔偿也是根据是否保价来确定的。如果没有保价，一般快递公司有两种赔偿方式：一是按照运费赔率赔偿，二是按照商品赔偿。一般来说，如果商品本身价值不高，不值得花太多精力赔偿，只要快递公司能给一个合理的赔偿，就可以考虑；但如果货物价值高，快递公司赔偿太低，可以考虑通过法律手段解决。

货物损坏

如果货物在运输过程中损坏，买家一定不能签收，因为一旦买家签收，就意味着快递公司已经完成运输，不再承担任何责任。所以对于易碎品，卖家有必要在销售前告知买家，在签收时，要仔细检查是否有破损，如果有，要拒签，并留下有力证据。

对于没有保价的货物，通常是按照运费的赔率来赔付，而往往这个赔偿金额可能远远低于货物的价值。一旦货物损坏，卖家要想尽办法和快递公司交涉，争取获得尽可能多的赔偿。