企业做不好公众号是什么原因？

之前写过一些文章，讲解如何在企业下运营微信官方账号(订阅号/服务号)。

《每家企业，每个人都应该有自己的公众号!》

《100万粉丝都没用!这才是企业新媒体运营+变现的顶级方法》

根据我对《2020新媒体运营从业报告》的调查发布，42.2%的人认为公司运营模式有问题，51.1%的人认为人员和资金渠道不足。也就是说，公司自身的问题导致了经营业绩不佳。

领导者需要明白：

1.好的产品和流量没有直接关系。

2.领导急于在微信官方账号推广产品，多半是认为产品就是内容，微信官方账号各种数据带来的回报低于运营成本。

运营部门需要了解：

1.你自己的商业模式是什么？

2.如果资源跟不上，没有运营优势，你就学会单个突破。

下面就为微信官方账号讲解几点，企业类型，定位微信官方账号，打造产品场景，建立价值观，学会单点突破。

1.企业的微信官方账号定位。

整个微信微信官方账号大军中有两大阵营，营销号和原创号，也是两种截然相反的发展趋势，内容形式和变现方式也完全不同。

营销号羡慕原号的优质内容，原号羡慕营销号的巨大流量。很多时候，原号(尤其是自媒体)是看不起营销号运营的。

我接触过一个营销公司，有几百个微信官方账号，单个号就有几十万粉丝。向粉丝推广产品，粉丝根本不买单，所以除了收广告没有其他好的赚钱方式。

很多运营商认为营销号的粉丝质量低于原号，所以粉丝不买单，其实并不是这样。

比如张三有投资倾向，会关注理财方面的微信官方账号；张三爱看书，也关注文化的微信官方账号。

但是这两者并不冲突。

假设张三的价值在10元不变，那么理财的平均值远高于10元，文化管理的平均值可能低于10元。

所以问题还是出在微信官方账号上，就是找准了市场，但是没有找准定位。美国营销届有一本很有名的书《定位》，讲的是一个点，叫心智。

定位不是从自身优势出发，而是从客户的心智出发。第一奢侈咖啡品牌连锁是星巴克，第一奢侈水是依云，第一昂贵汽车品牌是奔驰。

用户每天都会有不同的需求，或者要完成不同的任务。比如在家看电视的时候，突然想喝点什么或者吃点什么；假期前，考虑旅游；当你去购物的时候，你想买什么？这些都是用户希望在某个时间完成的任务。

这就意味着这些产品只需要在一定时间内打扰用户，其余时间安静的呆着。所谓为用户创造一个消费场景，就是这个道理。

创造一个场景

看看这两个微信官方账号是如何营造场景的：

案例一：凯叔讲故事。

这是一个大型的儿童领域的“凯叔讲故事”，初期推送育儿相关的故事和文章，获得家长和粉丝。后来开始打造消费场景，推出儿童相关产品，引导用户下单，而不是一开始就推广产品。

案例2:布拉旅行社《百万粉丝遭永久封号，创始人被逮捕，布拉旅行诈骗1.8亿元始末》

奢侈品旅游领域的账号“布拉旅行”，初期推送精致小众的旅行攻略、酒店展示等。博取喜欢旅游的粉丝，后期推出豪华旅游产品，而不是一开始就卖旅游酒店套餐。

在微信官方账号与用户的关系中，需要先定位，再创造场景，再创造与粉丝的关系，最后产生交易。

微信微信官方账号只面对两种人，C端和B端。不管是哪一端，通常只有一种情况，关系产生交易，交易产生利润。

先获得粉丝，再从粉丝身上赚钱。交易的关系通常只出现在创新的微信官方账号，这种产品不值得粉丝去传播。相反，使用

3，不能做微信官方账号做推广，只会变成微信官方账号全是广告，但是低频广告植入微信官方账号。

小企业在微信官方账号运营最大的问题是：

微信官方账号想通过推送广告盈利，但是没有流量是无法盈利的。但问题是微信是闭环的，微信官方账号没有流量，官方也没有太多引流微信官方账号的措施。这是最关键的问题。

比如万达广场本身没有流量，靠各种类型的商业吸引周边的人。商场本身并不卖货，而是让商家入驻，向商家收取租金，从中获利。自己建设的万达影城，变成了自营项目，谋取利益。

企业微信官方账号相当于万达商城，商家店铺里的商品相当于内容，通过内容获取流量，然后推出商业项目盈利。

4.信任和单一突破

营销号的特点是聚合信息，原号的特点是塑造观点。

视图可以决定用户凝聚力，凝聚力可以决定用户和账户的关系，用户关系和产品决定价值和溢出价值，

营销号转型电商几乎不可能，因为缺乏信任背书。观点是精神上的。在实际操作过程中，叫做建立信任，这是微信官方账号需要做的事情。

我以前是一个教育类的微信官方账号。我曾经做一件事很久了。每天，我都会从数百个类似的微信官方账号中挑选出七篇最优质的教育文章，在我自己的微信官方账号上推送。这也是单项突破，在一个领域做到最好。

商业变现是运营的最终目的，但微信官方账号很多企业做不到，并不是因为粉丝少。但是因为我们无法理解用户需求和生产内容的意义，那么产品就搭建了一个桥梁来实现这两个环节。

结论：

企业型微信官方账号需要完成定位，了解运营目的，掌握获取流量的方法，把企业微信官方账号当成自媒体。

理论上，相比自媒体业务，企业型微信官方账号更容易实现业务，因为它已经有了产品/项目，只需要思考如何给粉丝提供产品。