转化率下降的原因是什么?怎么优化?

　　很多人都会羡慕身边开网店当老板的朋友们，但是创富网宝店不是一件容易的事情，既要拉流量又要做转化。好不容易来了一点流量，转化率又下降了。那么转化率下降的原因是什么呢?

　　很多人不懂为什么同行中的两个同款，为什么别人做的销量比你高出很多。其实影响的因素有很多，包括权重、主图、标题、详情页还有你的推广方法等。加上千人千面的推出，淘宝上的消费者越来越多，导致标签混乱。标签混乱也是影响店铺转化率的重要因素。下面我们就从以下几点来重点分析一下。

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　　1. 标签

　　手机淘宝上的流量占据了很重要的作用，在我们流量来源的分析中不难看出，手淘的流量都是排在前面的。特别是猜你喜欢的展现。而猜你喜欢的展现都是标签相连接的，如果手淘来的流量不精准了，应该要考虑一下是不是店铺的标签乱了，导致转化率下降。分析一下店铺的人群，观看消费层级、喜好等等有没有改变，发现了就及时改正。特别是参加过一些活动，结束后标签最容易混乱。我们可以通过直通车做定向推广，或者是通过老顾客做一些优惠活动，拉回标签，提高转化。

　　2. 竞争对手

　　淘宝上要想宝贝卖得好有排名，就一定适合同行在竞争。如果转化率突然下降了，是不是同行的产品上去了呢?如果是的就要分析对手上升的原因，然后找到自己的缺点，和同行宝贝的差别，进行改正。如果有很多个同行做的关键词都排在你上面，就放弃这个词，转移到其他有能力的关键词上面。

　　3. 评价

　　评价是消费者购物必看的一个地方。如果宝贝出现了中差评一定会影响到转化率。商家可以引导消费者给5星好评。如果出现了差评，和消费者进行合理的沟通，或者给予相应的补偿和赠品，让其删掉。如果是质量的问题，一定要严格把控以后的货。

　　中差评也要看是什么原因，一定消费者不会随便给差评，一定是某个环节出错了，要不就是产品的质量，要不就是服务。如果是恶意商家，现在淘宝上也有一键处理恶意评价的工具，实在不行打上云标签，但是前提是事先进行过沟通哦。

　　4. 价格

　　价格影响到店铺的消费层级。如果店铺卖的东西比较杂，或者是经常有一些优惠活动，导致人群消费层级不匹配了，影响到了转化率。这个时间，商家就要马上改回原来的价格，或者借助直通车加大投放的力度，拉回店铺的精准人群。

　　影响转化率低的原因有很多。详情页也是其中一个因素，但是详情页不能经过测试，如果用户的停留时间变短了，那详情页就需要重新优化了。如果是受上面的这些因素影响，就按照上面的方法去改正和优化。

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