淘宝特价版贵金属商品管理规范是什么?


为规范经营秩序,保护客户合法权益,陶特制定了贵金属商品管理规定。从事相关品类经营的道特商家必须遵守以下规则:

第一条【适用范围】

适用于发布“珠宝/钻石/翡翠/黄金黄金珠宝(新款)”和“珠宝/钻石/翡翠/黄金白金/PT(新款)”类目商品的淘宝特价版卖家。

第二条【进出境】

(一)品牌资质要求

要销售以下品牌列表中的品牌商品,您必须拥有商标所有者的授权证明作为授权来源,包括:

(一)企业营业执照(个体工商户不得入驻);

(二)国家商标局出具的商标注册证或者商标注册申请受理通知书扫描件;

(3)商标权人出具的二级以内授权书(商标权人为自然人的,还需提供商标权人签字的身份证/护照扫描件)。商标权人出具的授权文件不得有地域限制,且授权有效期不少于三个月;

(二)品牌产品指标要求

销售(1)包含品牌清单产品,必须满足以下指标:

(1)淘宝商家近365天内在淘特无严重违规处罚记录且近30天内曾因一般违规行为被处罚10次的,方可销售品牌清单产品;

(2)服务能力:商家近30天内72小时询价率达到70%、近30天内3分钟咨询回复率达到70%才可以销售品牌清单产品;

(3)产品质量:商家产品近30天内的淘宝产品质量退款率为叶子类目的2倍,或者淘特检测到的产品或服务与卖家描述不符,或者卖家有未报告产品缺陷等信息泄露等情形会损害买家权益的,不得销售品牌列出的产品。

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