淘宝物流异常如何处理？解决的技巧推荐

淘宝物流异常如何处理？解决问题的推荐技巧。如今，相信不少用户在淘宝购物时都遇到过物流信息异常的情况。表明商家已发货，但物流状态一直显示数据异常或系统异常。那么，淘宝物流异常该如何处理呢？有什么解决问题的建议吗？

推荐处理技巧

1、直接联系旺旺商家，让商家自行处理。大多数商家都会处理，因为订单目前处于未完成状态。如果商家不处理的话，自己的损失就会更大。

2、致电快递公司，通过客服查询快递所在位置，直接报出快递单号、电话等，并根据客服的情况提供信息，证明快递是你的，然后客户服务将提供快递信息。

如果您点击【查看物流】后没有显示物流信息或者物流追踪异常，请不要担心。你可以：

1、阿里旺旺联系商家确认发货状态；

2.延长确认收货时间；

3、及时申请退款；

4.联系相应的物流公司核实货物状态。

更详细的操作信息，请参考以下几点：

1.物流长期未记录或更新。

如果物流已贴在出库的包裹上，通知快递员取件，或者没有物流记录，快递员可能没有取件，请尽快联系商家确认；

如果商家明确注明快递已取件，您可以联系快递公司或登录物流公司官网查看，排除快递公司没来得及录入信息等情况，物流公司数据异常、延误等；

如物流显示包裹已提货但长时间未更新，请拨打页面上方电话联系快递员确认递送状态，避免包裹中途丢失；大促期间，由于交易量激增，物流发货速度会有所延迟，可能导致部分发货信息更新缓慢。同时注意自动确认收货时间。如果少于3天，可以点击【延长收货】；

2、物流记录与实际情况不符

如果收货地址与收货地址不一致，请与商家沟通，查看是否商家发送了错误的地址、您下单后未通知商家而更改了地址、或者地址填写错误等。然后尽快联系物流公司召回快递或者改发；

如果物流显示已签收但未收到货，您可以联系前台或门童，看他们是否可以代您签收。若存在虚假签收、未经许可将包裹放入代收点或自提柜等情况，您可以在【查看物流】页面点击【投诉】；

总结一下：上面我分享的是【淘宝物流异常如何处理？ 【推荐解决技巧】】今天的网店运营干货分享到这里给大家。如果您有兴趣，可以关注我们，欢迎收藏。