淘宝确认收货后还能申请退货退款吗?申请流程及步骤


淘宝确认收到货后还可以申请退货退款吗?当然有可能。下面说一下确认收货的退款退货流程。

如果您已收到货需要退货,您可以在交易确认后0-15天内登录【我的淘宝】-【已购买的商品】页面找到订单,点击【申请售后】 ] - [我想退货以获得退款]。达成退款协议后,会显示【请退货】,请按照第3点操作。

如果卖家同意您的退货退款申请,则达成退款协议;如果联系不上卖家或者联系到卖家但卖家不处理,系统会在您申请退货退款之日起5天内自动达成退款协议。此时,您可以登录【我的淘宝】-【已购买的宝贝】,点击【请退货】进行退货操作:

方法一

联系快递公司获取物流单并退货

退款页面务必填写物流信息(不填写将视为未退货),并保留物流押金单

方法二

在回邮页面点击【预约快递取件】按钮

确认提货地址,选择物流公司,点击【提交预约】按钮

当快递员上门取件成功后,填写【物流公司】和【运单号】,点击【提交退货信息】

注:预约进度改为:包裹提货成功,系统会自动返回订单号给您,但需要您仔细核对。如果订单号返回错误,需要您自行修改。

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