淘宝客服电话免费吗？如何联系客服？

随着互联网的快速发展，网上购物已成为当今最流行的购物方式。不过，在购物过程中，总有一些问题需要咨询淘宝人工客服。打电话给淘宝客服需要收费吗？如何联系淘宝客服？

淘宝客服电话不是免费的！价格根据通话时间而定，但不必担心通话费用过多。现在通话费非常便宜。打电话时最好简明扼要。消费者可拨打淘宝客服9510211，商家可拨打0571-88157858。如果客服无法及时接听电话，那么您就需要耐心等待。

如何联系客服？

1.首先，卖家或买家需要登录淘宝账号，输入账号和密码，点击“登录”；

2、在淘宝首页顶行选项中找到“联系客服”，点击进入；

3、进入服务中心首页，系统自动选择通用版本页面。普通版下有“联系客服”，点击进入；

4.进入联系客服页面后，会出现三个选项。 “智能自助”就是我们通常所说的智能机器人。 “在线云客服”就是人工客服和电话客服，很少使用。点击“在线云客服”；

5.进入“在线云客服”页面。有两种选择，一种为买家，一种为卖家。他们点击的咨询页面其实是一样的。以买家为例，点击进入；

6、进入云客服助手和人工客服的聊天页面，用同一句话完整描述您遇到的问题，然后按回车或发送键；

7. 系统将为您排队并显示排队倒计时卡。请耐心等待。进入队列后，您可以联系客服人员并通过聊天方式提出您想问的问题。

其实，无论你是淘宝卖家还是买家，如果遇到协商无法解决的问题，都可以在准备好有利证据后直接联系淘宝客服，请求淘宝助手介入。如果问题严重或者淘宝助手暂时无法解决，您可以直接致电淘宝客服说明情况，以获得最快的解决方案。

这取决于谁上传凭证并有充分的理由。然后我们就决定谁胜谁负，怎么做，就是起到协调作用。如果解决不了就请客服处理。淘宝客服介入会成功吗？一般来说都会有一个处理结果，所以一般来说干预是成功的。

无论您是买家还是卖家，当遇到问题时，总是希望尽快找到客服。现在很多平台都采用了智能人工平台。有些问题是机器人无法解决的。这时候就需要找到淘宝客服，转为人工服务。问题解决了。