淘宝客服介入对卖家有什么影响？怎么填写申诉理由？

淘宝买家和卖家之间的纠纷永远存在，但有些纠纷卖家和买家很容易调解，因此不会升级到客服介入。那么当淘宝客服介入后，会对卖家产生什么影响呢？

1、淘宝客服干预会影响卖家的活动。你申请退货。这是退款。如果涉及到客服，就是有争议的退款。当月退款纠纷次数超过5次，将被限制参与淘宝活动。淘宝的介入是申请售后服务。如果发现卖家有责任，卖家的信用评分会显示该店铺存在交易纠纷。

2、淘小二手动介入退款纠纷，确定属于卖家责任的退款次数（此前只要退款成功）。退款包括售中退款和售后退款。如果真的成了卖家的责任，我们最好不要让服务员插手。如果产品的价值不是很高，我们可以将其设为“不可退货”，减少因参与而产生的一系列问题。

3、如果是你的责任，服务员也介入，那么商店的自然搜索排名肯定会受到影响。如果想把影响降到最低，最好利用直通车来稳定门店水平。不要让自然搜索排名受到影响。下滑影响了支付宝交易金额，导致全店整体质量评分进一步下滑。

4、如果淘宝客服介入，卖家可能会受到处罚。淘宝介入后，如经核实卖家不配合售后流程，将会受到处罚。如果累计扣分达到12分，该店铺将被封锁、限制发布产品并公布警告处理。影响卖家争议退款率，卖家消费者保障金加倍，直通车，店内所有商品搜索都会受到影响。

投诉原因如何填写？

1、发起人（卖家或买家）在维权单上点击“淘宝介入”，上传有利于支持自身的证据，然后淘宝客服作为第三方判断处理此事。

2、您申请“淘宝介入”后，淘宝客服会联系您的维权对方，要求其提供相应证据。

3、淘宝客服将根据双方提供的证据进行判断和处理。

4、淘宝客服将判断结果反馈给双方。

淘宝客服介入对卖家的影响其实还是蛮大的。如果处理不好，最终可能会导致店权减少或者赔偿等问题。所以卖家一定要处理好这个问题。