淘宝卖家一直不发货怎么办?淘宝卖家一直不发货


最新消息,嗨商学院记者了解到,淘宝卖家不发货怎么办?淘宝卖家不发货会自动退款吗?淘宝卖家不发货的这种情况也比较常见,但根据记者的经验,大家在购物前,可以查看一下店铺的发货时间。店家显示拍下后48小时内发货,但有的则不发货。但如果真的超过发货时间而淘宝卖家一直不发货怎么办?下面给大家介绍一些方法。

淘宝卖家一直拒绝发货。我们先看一下未按时发货的具体违法行为,如图:

由于内容较多,记者挑选了重要内容进行讲解。

1、对交货时间承诺发起投诉的条件:

买家付款后成功申请退款且交易状态为“交易已关闭”后0-15天

2、违反交货期承诺的投诉发起途径:

登录【我的淘宝】-【已购买的商品】,找到对应的交易点击“向卖家投诉”,然后在弹出的页面选择投诉原因:未能按约定时间发货

3、违反交货期承诺如何赔偿:

如果买家发起的投诉类型为:未能按时发货,卖家可以直接通过投诉页面进行赔偿。除此类型外,其他补偿均需通过支付宝及时支付给买家。卖家支付赔偿后,建议将支付交易号反馈至投诉页面。

赔偿计算公式:产品实际交易金额的5%作为违约金(不含邮费红包金额),最高不超过30元,最低不低于5元,最低为特定类别商品不低于1元(特殊商品除外),详情请点击此处。如果买家发起投诉并确定投诉成立后,在淘宝人工介入之前,卖家未支付违约金,除违约金外,每次扣3分。

淘宝卖家不发货会自动退款吗?对于这个问题,解释如下:

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