淘宝店铺关闭了还能退款吗?怎么退款?


首先我可以明确的告诉你,是可以退款的。因为即使卖家关闭了淘宝店铺。该订单交易仍然存在。买家可以联系淘宝卖家,要求卖家同意您的退款。

在淘宝购物时,难免会遇到需要退货或退款的情况,因为你不一定能买到自己想要的东西。当你想要退款时,一般很少会发现商店关门了。那么如果淘宝店关门了,我们还能申请退款吗?跟随我来了解一下吧。

一、淘宝店铺关闭了还能退款吗?

首先我可以明确的告诉你,是可以退款的。因为即使卖家关闭了淘宝店铺。该订单交易仍然存在。买家可以联系淘宝卖家,要求卖家同意您的退款。如果您没有收到卖家的回复,请不要担心。你可以申请淘宝客服介入,淘宝服务员自然会帮你处理。

其实一般情况下卖家是不会回复的。这个时候我建议你直接去找陶小二,让他们帮忙处理退款!具体情况如下:

第一种情况是卖家的押金还没有被扣除,账户里还有一部分押金。这是买家申请退款的权利,钱肯定能退回来。

第二种情况是淘宝卖家因某些违规或者其他情况,押金全部被扣除。这个时候,已经没有钱可以退回来了。即使买家成功维权,也无法拿回钱。但卖家将会受到系统的惩罚。一般的处罚结果是关店。当然,这种情况很少见。

二、怎么退款?

很多消费者收到产品后非常不满意,想要申请淘宝退货退款。但此时却发现卖家已经关店了。所以不知道该怎么办。

这时,作为消费者,应该立即申请退货,写下原因,并联系淘宝客服。不过,他们的回答基本都是抱歉,淘宝也不会提前退款赔偿。这个时候没有入口可以投诉,所以很多商家都特别慌。对于此类恶意关店行为,商场也予以严厉打击。

但不管怎样,按照上面的步骤就可以正常发起退货,即使商家不处理。时间到了,系统会自动处理,然后您只需完成退货即可。

总之,即使淘宝店关门了,你仍然可以申请退款。毕竟淘宝还是把顾客放在第一位。所以如果您遇到这样的情况,不用担心,可以联系淘宝客服。如果店家有未扣除的押金,肯定会退还的。

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