淘宝被扣12分能恢复吗?买家如何处理违规店铺?


商家在淘宝开店必须接受淘宝的监督检查。一旦出现违规行为,淘宝网将进行相应违规行为的处罚。淘宝将针对不同的违规行为进行扣分。有的卖家被扣了12分。淘宝店铺扣除积分后还能恢复吗?

淘宝店铺被扣12分后,该店铺将被淘宝封禁7天。其他人无法在淘宝上搜索到您的店铺或商品,也无法发布或修改商品。淘宝屏蔽期满后可以重新参加考试。通过考试后,即可重新激活商店。如果您不想等待,可以重新开店。店铺违规积分将于每年12月31日24:00清零,新年度重新计算。

除了扣12分外,有些店还会扣更多。对于严重违规且总分达到24分的,淘宝不仅会屏蔽店铺,还会限制开设店铺、下架店铺内所有商品等,并公开警告十四天。严重违规扣分总数达到36分的,将给予关闭店铺、限制发送网站消息、限制社区功能、给予21天公开警告等处理。

买家如何应对非法店铺?

1、首先查看店铺违规原因。进入卖家中心“体检中心”页面,查看违规原因。淘宝店铺违规的原因有很多,比如虚假交易、卖假货、单品降权、图文不符、盗图等。首先,只有明确了违规原因,才能想办法处理跟他们。

2、如果是虚假交易或者单品权益被减少,您可以申诉。如果那些虚假交易是真实订单,那么您可以申诉,填写快递单号,拍照上传,申诉。如果图文不符,或者图片被盗,则需要修改详情页。找到产品并替换图片。请勿使用他人有权保护的图片。

3、淘宝店铺一旦违规,流量会大幅下降,销量会受到很大影响。因此,作为经营者,需要从多方面增加店铺的客流量,包括提高店铺转化率、提高DSR分数、吸引更多顾客等。发布带有五星级评论等的照片,尝试更多方法来增加流量。

违规店铺会降低淘宝店铺权重,影响店铺排名和商品排名。没有自然排名,自然就没有点击率。商家一定要了解淘宝是如何处理违规店铺的,这样才能避免违规,更好的经营自己的店铺。

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