全网举报发起后处理时间:制假冒用举报、垃圾信息举报、违禁品、无证生产销售的处理时间为:5个工作日。
淘宝上也有一些卖家选择全网举报,但是你知道淘宝全网举报需要多长时间吗?如果您不打算继续举报,如何取消?我马上就给大家揭晓!
全网上报发起后处理时间:
假冒伪劣举报、垃圾邮件、违禁品、无证生产销售举报处理时间为:5个工作日。
虚假交易、空包举报的处理时间为:7个工作日。
对卖家盗用图片的投诉处理时间为:3-5个工作日。
提醒
每种报告类型的调查特点和报告处理周期可能有所不同。具体报告结果将通过旺旺系统消息、或电子邮件、手机短信等方式通知您。您也可以登录jubao.taobao.com,在记录中查看结果。
如何取消?
1、如果举报仍在处理中,尚未做出处理结果,举报方可以通过举报门户取消举报(目前仅限图片出版侵权举报);
除盗图、产品侵权举报外,均无法撤销。对于仍在处理中的投诉,投诉方可以登录“我的淘宝”-“信用管理”-“我的投诉举报”取消投诉。若处理完毕,需从登记的投诉邮箱发信至客服邮箱,告知申请取消的具体事项。
2、若举报正在处理中,举报已处理完毕,且举报方已受到处分,举报方无法自行取消举报,需要通过客服人员通过留言入口申请取消帮助中心;
另外,需要注意的是,对于可信度炒作的举报,如果被举报人受到处罚,举报人留言申请撤销处罚的行为无效。举报方须提供投机申请会员的真实交易证明,请您谨慎向其他会员发起举报。