淘宝直播被扣分可以进行申诉吗?怎么申诉?


淘宝直播被扣积分可以申诉,但值得注意的是申诉机会只有一次,且商家必须在五天内申诉。

如今,不少淘宝商家都开设了直播间。不过,为了让直播间交易顺利进行,淘宝制定了直播规则,违规将被扣分。那么淘宝直播被扣积分可以申诉吗?下面我们就来看看吧!

淘宝直播被扣分可以进行申诉吗?

好的。

怎么申诉?

如果您在做淘宝直播时收到直播处罚通知,如对处罚有疑问,请在5个自然日内申诉。具体发起时限以系统给您的申诉通知为准。申诉次数只能是一次。请商家务必在规定时间内提交真实、完整的证件!

投诉操作流程:

提醒:

1、未开店主播与商家主播申诉流程相同。

2、目前开放的申诉场景包括:挂断、

问答部分:

1.如何查看处罚通知书?

您可以在【卖家中心】-【我是卖家】-【宝贝管理】-【体检中心】-【违规处理】-【待处理】中查看您的处罚信息。

温馨提示:如果您未能在期限内提出申诉,所有入口将被关闭,无法提出申诉。违规行为将继续追究!请及时申诉!

2. 收到处罚后需要多长时间才能上诉?

在【卖家中心】-【我是卖家】-【宝贝管理】-【体检中心】-【违规处理】-【待处理】找到您需要申诉的违规号码,点击【发起申诉】完成申诉证明,发现有涉嫌违法行为的,应当及时举报,并在规定时间内发起申诉。

温馨提示:申诉时间要求:您需要在5个自然日内点击【发起申诉】按钮。具体发起时限以系统给您的申诉通知为准。

3. 提起上诉和提交上诉有什么区别吗?

提起上诉,意味着您对处罚有疑问,需要上诉;

提交申诉是指您提交申诉的相关申诉材料;

4、提交申诉材料的时限是多长?

提交申诉时限(证据期限):凭证需在72小时(3个自然日)内提交。单击[提交申诉]按钮。具体申诉提交时限以系统通知为准。

温馨提示:申诉只有1次,所以商家必须在规定时间内提交真实、完整的证明!

看完上面的内容,相信大家都已经知道,在淘宝直播上扣积分是可以申诉的,但值得注意的是,申诉的机会只有一次,并且商家必须在五天内申诉。

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