淘宝专属客服是什么意思？开通专属客服有哪些好处

本文大纲：淘宝专属客服是什么意思？开通专属客服有什么好处？关于淘宝客服的主要工作，就是帮助买家解决问题，解答相关产品问题。现在淘宝推出了专属客服服务，但有些商家想设置却找不到专属客服在哪里。那么专属客户服务是什么意思呢？

淘宝每年都会举办很多促销活动，专属客服就是其中之一。参与专属客服活动的商家可以给店铺带来源源不断的客流。商户打开千牛首页，进入“客户服务”选项，点击左侧菜单第一个选项。这里是“专属客户服务设置”。完成这些操作，即代表卖家已获得开通专属客服的权限。

开通专属客服有什么好处？

1、淘宝商家激活淘宝专属客服服务后，可以轻松召回老客户，并与其建立专属关系。淘宝平台会自动向店铺老顾客发送邀请，卖家无需费心邀请老顾客。当消费者收到邀请消息后，买卖双方建立专属关系，专属客服允许群发，消息免费。阅读率高，老客户回忆强烈。

2、与买家建立专属关系后，卖家客服可以随时随地维护和联系专属客户，无30天限制。只要消费者不主动取消关系，买卖双方的关系就会长期存在。每当店内有新品上架时，都会直接通知专属顾客，或者在活动期间提醒消费者返回店内购买，享受老顾客的优惠价格。

3、淘宝商家可以通过专属客服与顾客保持有效的互动和营销，让消费者持续关注店铺，提前收货，为店铺储水。最后，在大促当天，可以提醒顾客下单并付款，实现大促销为专属顾客提供一系列优质体验、更低的折扣、热忱的服务、优先退货，主要是为了增强消费者的好感度。对商店的粘性。

淘宝商家激活专属客服的好处还是很多的，但前提是要有激活资质。只要激活专属客户服务，店铺就能为顾客提供最贴心的服务，让买家更加信任店铺，实现更多消费。