淘宝7天无理由退换货规则解读!


天猫淘宝已经成为大家日常购物的选择,未来也会为大家提供更好的体验。天猫平台支持7天无理由退货,即买家不喜欢可以要求退货,那么淘宝7天无理由退货退换货的规则是怎样的呢?

淘宝7天无理由退换货如下:

1、买家收到货后,对商品感到不满意。这个时候就可以退货或者换货了。

2、买家收到货后,如因质量问题需要退换货的,则退换货产生的邮费需由卖家承担。

3、同时,商家要求卖家在退换货时保证产品的外包装、配件、吊牌等完好。同时,产品不应被人吸吮或损坏。若存在以上情况,7天不予退换货。无故退换货原则无效。还有一些特殊产品,或者一些成人用品,在打开包装后七日内不能无理由退换货。

4、如买家单方面要求退换货,所产生的邮费需由买家承担。

淘宝7天无理由退换货如何计算?

淘宝商城的7天无理由退换货时间点以签收时间计算。签收后7*24小时内可无理由退换货。电器城的7天退货保证和15天换货保证是根据支付宝确认到货来计算的。

7天无理由退换货具体流程是怎样的?_

7天无理由退换货是指用户(以下简称卖家)利用淘宝提供的技术支持和服务向买家提供的特殊售后服务。淘宝买家使用支付宝服务购买支持7天无理由退换货的产品时,签收后7天内(以物流签收单据时间为准)(如有准确的签收时间,168签收时间之后的小时将被视为7天;如果签收时间只有日期,则使用该日之后的第二天)时间从0:00到168小时(7天)计算。买家可按照7天无理由退换货服务规则及其他淘宝公示规则对所购买的特定商品进行退换货。

在已购买的商品中,找到需要退货的商品。点击进入后,找到【申请售后】并点击。进入后,填写退款类型、退款原因、退款金额等相关信息。填写完毕后,点击【提交申请】。提交完成后,可以和店家讨论运费,通常.

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