淘宝客服怎么推销？淘宝客服推销方法

本文大纲：淘宝客服如何促进销售？淘宝客服推广方法如今，作为淘宝联盟服务器，除了为消费者提供优质的服务外，还需要向消费者推广店铺产品。那么淘宝联盟服务器如何推广呢？接下来我们就这方面给大家讲解一下。内容。

1.了解顾客的购物目的

先不要急于推销产品。我们可以先咨询客户的采购目的。我们掌握的信息越多，对销售就越有效。根据顾客购买商品的不同目的，客服也应采用不同的销售方式和产品。例如下图，根据客户的购买目的，有针对性地介绍产品。

2、了解顾客对宝宝的特殊需求

当顾客想要购买一种产品时，他们也会对该产品产生一定的期望。例如，顾客购买衣服时，每个人的特殊需求都是不同的。如下图所示，有的人希望买的衣服是名牌的，有的人希望买的衣服是纯棉的，有的人希望买的衣服容易搭配。根据需求的不同，引进产品的筛选也会有所不同。

3.推荐产品的各种细节

有些顾客难免对产品的质量、材质、价格、物理效果等产生怀疑。这时候就考验客服对产品的熟悉程度了。客服需要解释产品细节才能说服客户。

4、向客人讲解宝宝的优点的效果

在销售产品时，客服可以突出产品的优势以及这些优势能够给客户带来什么作用。

5、推荐产品过程中与客户确认

因为网购时不允许与顾客面对面交流，所以不要只自己推荐产品，而要多与顾客核实，确认他们是否明白你在说什么，是否需要继续回答问题。只有这样才能保证客服传递的信息是有效的。

除了上述方法外，淘宝联盟服务器还可以考虑积累回头客，主动邀请消费者购买商品。例如，当商店有折扣等活动时，可以通过阿里旺旺主动邀请顾客购买。