淘宝质量问题举证怎么弄?

我们经常在淘宝上购物。如果我们购买的商品有质量问题，您可以保障自己的权益。有时卖家不会承认。遇到这种情况，最好的办法就是投诉并提供证据。淘宝质量问题如何提供证据？

淘宝质量问题如何提供证据？

首先，点击“请求淘宝客服介入”后，会给予3天的取证期限。如果要求买家提供证据，卖家也会有24小时的处理期限。之后就进入淘宝审核券周期，审核周期为4天之内。工作日提出意见。请耐心等待淘宝处理结果。

那么，卖家，你需要保留一些证据，比如照片和视频，来证明存在质量问题。

具体来说，有两种情况：

1) 退款正在进行中

您可以进入“我的淘宝”-“我是买家/我是卖家”-“售后管理/客服”-“退款管理”-“我申请/收到退款”页面查找对应的交易然后点击“上传消息/凭证”。

2）投诉维权正在进行中

您可以进入“我的淘宝”-“我是买家/我是卖家”-“售后管理/客户服务”-“维权管理”-“我发起/收到的维权请求”查找对应的权益防护详情页面点击“发布查看”。

注：如维权入口关闭，您可以点击此处留言并上传，注明您的会员姓名、原因、对方会员姓名、交易号等信息，或直接联系淘宝客服热线了解具体信息。

时间应该是不确定的。一般情况下，如果第三天还没有结果，你最好打电话给淘宝客服。有时淘宝客服会主动给你打电话告诉你结果，但为了保险起见，你还是应该多留意后台的交易结果。

获取淘宝认证号的方法如下：

首先我们打开自己的阿里旺旺客户端，找到需要制作见证人的阿里旺旺聊天记录窗口。

在聊天窗口中我们找到图中红圈处的“查看聊天记录”

在“查看聊天记录”中找到这条“消息记录”，也可以按F8快速打开。

“留言记录”右上角红框内为“投诉及证据”。如果我们想要获取证据编号，首先要进入“投诉取证”功能。

我们在投诉证据中找到对应的聊天时间，然后确认是否是投诉对象。如果正确，请点击下面的“生成”按钮。

尊敬的淘宝用户，如果您在淘宝购物时遇到质量问题，请及时维权。卖家不承认的情况很多。即使您遇到此类问题，也不必担心。看完淘街网的介绍，你就知道如何证明淘宝的质量问题了。