淘宝店铺运营，宝贝违规怎么处理？

大家好，现在淘宝新店运营，遇到产品违规怎么处理？首先，一般来说，我们的违规行为分为两种。一是严重违规，系统会给我们发送信息并提醒。 （这里有两种，一种是轻微违规，会有警告信息通知您。一种是严重违规，会有信息告诉您已被扣分。）

另一种是用户已被降级，系统没有任何消息提示。但无论你因哪种违规行为受到处罚，你都会被降级。这是毫无疑问的。所以，当你因违规而被降级，并且你立即发现的时候，记住不要再违规了。如果您可以删除违规产品或修改违规信息，请立即执行此操作。不能有任何耽搁。

当我们因违规而被降级时，我们需要开始维护和改进降级期间店铺综合质量评分的数据。不能说因为你的产品或者店铺被降级了，你就可以不理会它，让它自生自灭，干看着它。这不会保存您的产品。

首先，降级期间我们需要让淘宝知道。尽管我们的产品违规被降级，流量减少，排名下降，权重下降，但买家仍然支持我们的产品。 （买家还是很支持的。）我很喜欢我们的产品，销量还是很火爆。人难免会犯错误，但我们已经知道自己错了。难道我们不应该有机会改变我们的方式吗？就连买家也在保护我们，对吧？）

那么当淘宝收到这样的反馈数据时，就会给我们新的机会。这个时候我们就需要抓住了，朋友们！

那么我们如何改进这些数据呢？我们需要经过几个方面，

可以在限电期间开展更多的优惠、折扣促销活动，邀请老客户，给予比较大的折扣，引导老客户从“代购产品”转向引导购买交易，尽量在限电期间为买家提供尽可能多的实惠。这一时期。顺丰包邮，还有一些小礼物，提升买家的购物体验。这会给我们的店铺增加很多高权重！

同时我们引导买家及时给我们打五颗小星。这也会提高我们的DSR动态分数，使其能够继续上升（即使上升得很慢），或者至少保持DSR动态分数不下降并保持稳定。

降级期间，一定要维持店铺的排名，或者至少不能让它下滑。该商店级别可以在您的商业顾问主页的右上角看到。 （您可以在商业顾问的免费版中看到这一点）正常情况下，被降级的产品不能直通车，但并不意味着您商店中的所有其他产品都不能直通车。因为你违反了规定，所以你被禁止开车。如果权利减少，你的单品自然搜索流量下降，你可以使用其他付费流量推广渠道来带动你的自然搜索。

比如，利用你店里其他销量更好的产品来制定精准的计划，带动自然搜索权重，让你的店铺等级不至于下降。

在降级比较敏感的时期，退款率的影响还是比较大的，所以这个时候尽量做好你的售后，不要出现高于行业平均退款率的退货率。那么我们就需要更加关注客服的售前、售中、售后客服与买家的沟通技巧。

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