疫情属于不可抗力因素，不属于7天无理由退换货期限。因此，如果淘宝商家不接受退货，顾客可以向官方投诉。
如今，由于疫情的影响，很多行业都受到了不同程度的影响。尽管网购订单数量有所增加，但买家完成网购后，商家仍需要发送快递。部分地区疫情严重，快递无法进行。如果买家想要退货，由于疫情影响会超时。那么由于疫情导致淘宝退货超时怎么办？如果退款申请被关闭，我该怎么办？
因疫情导致淘宝退货逾期怎么办？
疫情属于不可抗力因素，不属于7天无理由退换货期限。因此，如果淘宝商家不接受退货，顾客可以向官方投诉。
如果我的退款申请被关闭，我该怎么办？
(1)申请售后服务
选择您要申请售后的订单，点击进入。进入后，在订单详情中，我们会看到一个申请售后的按钮，点击它。如果我们没有收到货物，只需点击“仅退款”。如果我们收到货后需要退货或换货，请选择“退货和退款”。点击申请退款的窗口后，我们需要输入退款原因，上传凭证，然后点击提交按钮。
(2)直接联系卖家
联系卖家有两种方式，订单下方拨打电话即可。我们可以根据自己的情况选择一种。单击左侧的“联系卖家”图标。在打开的聊天窗口中，我们可以直接联系卖家。如果我们选择右侧的通话按钮，我们可以直接给卖家打电话，要求他们申请售后服务。
（3）申请人工服务
如果向卖家申请失败，我们可以申请第三方人工服务介入。打开我的淘宝窗口，选择小米客服选项。在打开的对话界面联系客服申请人工服务。等待一小段时间后，您将转至后台客服帮您解决问题。
退款申请系统关闭有以下三种情况：
1、若买家在交易订单状态“买家已付款”下申请退款，卖家2天内点击发货操作，退款流程关闭，交易正常进行；
2、如果买家在交易订单状态“卖家已发货”下申请退款（退货），且卖家拒绝退款协议，且买家7天内未修改退款协议，则退款流程将关闭并且交易将正常进行。
3、当买家在交易订单状态“卖家已发货”下申请退货退款操作，且卖家同意退款协议并等待买家退货时，如果买家在7天内未点击退货天，退款流程将关闭，交易将正常进行。
总之，淘宝退款关闭肯定是有原因的。如果买家有不懂的地方，可以直接与商家沟通。如果沟通无效，也可以申请淘宝客服介入。
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