如今，电商平台的发展越来越好。足不出户，在家就可以网上购物。淘宝越来越好了。淘宝购物也很方便。当用户为自己喜欢的产品下订单时，商家会按照说明进行操作。它将被发送到用户提供的地址。如果用户不想要，可以直接提交退款，无需发货。如果他中途不想要，联系客服，客服会联系物流快递拒收。那么如果淘宝客服要求我拒绝我该怎么办呢？拒绝的具体流程是怎样的？下面我们就一起来看看吧。
客服让我拒绝发货。我怎样才能拒绝送货？
货到后，当快递员打电话让你签收时，告诉他你要拒收即可。拒收后，快递员会将包裹退回仓库，然后退回给卖家。拒收货物前，先去淘宝申请退款。当快递退回给卖家时，卖家会同意退款。
拒收的具体流程操作
1、我们首先点击淘宝APP。在我的里可以看到要收到的货物。点击它。在要接收的货物中，找到我们要拒收的产品。在产品下面，有一个查看物流，点击它。
2.我们是在物流领域。我们需要知道我们的货物在哪里。根据货物的物流情况，我们需要采取不同的应对措施。如果货物还没有发货，我们可以要求商家不要发货。如果已经发货，只需按照以下流程操作即可。
3.我们还是找到我们要拒收的产品，点击进入，在订单中的产品页面向下滚动，一直滚动到下面有联系卖家的地方，点击联系卖家卖方。
4.然后客服就会迎接您。你必须告诉客服你不再想要这件衣服了。通常卖家都会接受，淘宝也有7天无理由退换货的期限。
5.然后你要询问销售人员是否需要申请售后服务。不同的商家有不同的要求。我们按照商家的要求进行操作。我们拒收货物后，会发现物流显示货物已被退回。
6、货物寄回后，商家收到货后会给我们退款。
找到您的订单，点击它，您会看到[退款和退货]部分，点击退款和退货。
然后选择已发货，但尚未收到，只需要退款的商品，然后提交申请。
如果被拒绝如何退款？
卖家发货后，一般有两种情况进行退款操作。一种是货物已发出但尚未收到货。此时，登录淘宝后台，点击对应订单的“仅退款”按钮。另一种是货物已经发货并已收到。这时候就需要申请退货退款，然后自己找快递发货。由此产生的运费需自行承担。如果商家赠送运费保险，您可以使用运费保险报销部分运费。
拒绝时要注意什么？
1.发货前收到卖家的退货地址
在线与卖家客服沟通，收到卖家地址后，申请在线退货操作。然后寄出产品并要求卖家同意退货操作。同时，在线填写快递单号或直接将快递单号发送至卖家客服聊天窗口，表明产品已退回。一般情况下，只要卖家同意网上退货并上传快递单号，只需要等待退款即可。无需担心快递是否需要签名。
2.先在网上申请退款
卖家收到退款申请后，会直接联系买家询问退货原因并沟通是否退货。如果买家坚持退货，卖家可以直接同意退货，并发送退货地址。如果买家发快递包裹，卖家很可能会拒绝，因为有些快递包裹的价格不同，甚至翻倍。详情请查看淘宝退货流程。
3.联系卖家
有些消费者没有联系卖家退货，可能会导致商家收不到快递，因为有些商家的发货地点和退货地址不同。只有经过商家确认后才能最大程度地减少退货问题。
如果您不再需要该产品，则必须告诉商家。基本上卖家都会退回给快递员。如果无法退货，您可以在产品到达时拒收，由快递员将其退回给商家。整体操作还是很方便的。以上内容就是为大家介绍一下禁忌，内容仅供参考阅读。
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