淘宝店铺动态在哪查看？如何提高分数？

淘宝上很多商家都设置了自动发送店铺更新的功能。即当商店有新的更新或活动时，这些信息会自动发送给关注或订阅商店的用户。很多买家还不知道。我们来谈谈在哪里查看这些商店更新。

哪里可以查看淘宝店铺更新情况？

淘宝卖家可以登录“卖家中心”-“管理我的店铺”-“评价管理”-查看店铺动态评分，可以三个维度查看评分以及评分人数。

温馨提示：无法查看每个买家评价的具体分数。

每个店铺的评分是连续六个月内所有买家给出的评分的算术平均值。

如何提高你的分数？

1、分析开店原因

首先我们需要分析淘宝店铺评分低的原因，然后考虑如何提高评分。一般来说，低分意味着该店的产品肯定存在一些问题，具体问题要从多个角度、多个方面来考虑。检查差评较多的产品，看看是什么问题导致了差评。从描述、服务、发货三个方面进行总结，这样就可以看出是产品本身的问题还是店家的服务问题。

2、产品描述相符

关注货架上的商品，选择时尚、符合大众审美、性价比高、经济实惠的商品。让消费者产生浏览的欲望，从而产生购买的欲望。另外，还要注意产品的标题、详情和SKU属性。对于SKU属性和产品详情，必须详细说明产品的相关内容，如尺码划分、颜色分类、材质使用等，让消费者一眼就能找到自己需要的东西，避免不必要的误会，这会给店铺带来混乱。会提高转化率，满足大部分消费者，从而提高店铺的动态评分。

3、客户服务态度

淘宝客服的基本功是服务态度。对于售前客服，很多买家都会问一些问题，比如有没有质量保证，什么时候到货，价格有没有优惠等等，这时候就用到了自动回复功能。可以提前设置相关问题的答案，客户一问就得到回复的感觉真好。对于售后服务来说，主要思想应该是解决问题。若因质量问题或快递问题造成产品损坏，我们将积极退货或换货。总之，如果态度好一点，问题解决了，大多数顾客都会给予正面评价。

淘宝店铺的动态信息可以在买家通知消息中查看。由于系统自动发送动态信息，因此这些消息就像广告一样。很多人平时不注意看到，以为是淘宝广告。其实，这是属于淘宝店的广告。