淘宝保价退差价规则是什么?15天保价啥意思?


淘宝促销期间带有保价标记的订单可享受价格保护。具体保价时间以订单上标注的保价服务期限为准。可通过手机发起:交易订单详情页-【退款】或【退货】(确认收货后点击【申请售后】)-“价格保证”。

很多人不太明白淘宝的保价和差价规则是什么,也不知道15天保价到底意味着什么。今天我整理了以下内容,给大家全面介绍一下这方面的内容,希望对各位卖家有所帮助。

淘宝促销期间带有保价标记的订单可享受价格保护。具体保价时间以订单上标注的保价服务期限为准。可通过手机发起:交易订单详情页-【退款】或【退货】(确认收货后点击【申请售后】)-“价格保证”。

保价期内,即天猫大型特惠活动结束后15天内,同一商家同款商品若降价(不含红包、运费、税金),按根据这些规定,消费者可以申请退还差价。系统将根据保价规则计算差价并补足差价。

温馨提示:

1、申请时间以订单上显示的价格保证服务期限为准。

2、一个产品只能成功申请一次保价服务。

3.系统会自动计算差价金额。

4、保价、差价退款处理时间以页面提示时间为准。一般不会超过24小时。处理期间请不要确认收货。

15天价格保证是什么意思?

15天保价是指淘宝营销活动结束后15天内商家某款商品降价的情况(不含运费、红包、税费)。根据保价规定,购买该产品的消费者可以向卖家申请赔偿。若差价均等,系统将根据保价规则计算该产品的差价,并补足差价。

如果您发现您购买的商品有保价标记,无论是15天还是30天,只要在此期间价格下降,您就可以申请赔偿。补偿申请流程如下:打开淘宝APP,进入订单详情页面。查找保价期内降价的产品;在变更单详情页面,如果未确认收货,您可以点击退款或退货。如果已确认收货,则需要点击申请售后服务

然后根据页面提示选择价格保证并申请差价补偿。淘宝系统将根据保价规则判断是否符合差价补偿条件;若买家购买的商品符合差价补偿条件,差价将直接退还至买家的支付宝账户。注:并非所有参与活动的产品都会有保价服务。

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