淘宝店铺如果一直不发货怎么办？什么原因？

先尝试与卖家沟通。也许由于出货量等原因错过了客户的订单。如果卖家无视您或拖延，或服务态度不佳，请继续执行以下步骤。

对于淘宝卖家来说，如果店铺发货失败，也需要先了解一下这背后的原因以及解决方案，这样才能更好的帮助卖家打造一个好的店铺。

1.先尝试与卖家沟通。由于出货量等原因，客户的订单可能会被错过。如果卖家无视您或拖延，或服务态度不佳，请继续执行以下步骤。

2.找到订单，直接申请退款，退款原因选择“缺货”，退货说明填写类似内容，提交退款申请。

3、申请退款后，即使卖家不操作，退款也会在规定时间内退回到顾客的支付宝或银行卡中。如果卖家拒绝退款，建议买家立即申请淘宝客服介入，防止卖家因长时间拖延而在自动确认后卷款跑路。

4、如果您在淘宝天猫商城购买，对方72小时内未发货，成功申请退款后仍可获得赔偿。普通市场商店没有这种待遇。

5、退款成功后，如果您在天猫店铺购买商品未收到赔偿，请先与卖家协商赔偿事宜。如果天猫卖家不愿意赔偿，建议投诉获取赔偿，找到订单，选择“投诉商家”。

填写投诉原因，违反承诺-延迟发货-商家说产品缺货。然后上传凭证，截取并上传与卖家的聊天记录。如果卖家没有回复你，你自己拦截即可，在投诉描述中填写卖家的服务态度，然后提交。

6、如果是在市场商店购买的，买家可以根据对方的服务态度来考虑是否投诉。如果卖家态度良好，建议顾客停止投诉。淘宝经营并不容易。我们需要互相理解。如果态度不好，建议立即投诉。这种淘宝卖家应该从淘宝团队中剔除。

什么原因？

1、首先可能是由于买家数量较多，供大于求，导致货物无法发货。这时候你可以和客服沟通询问大概的发货时间。

2、其次，可能是店家收到投诉。如果商店被投诉，商店一般会停止营业。这个时候要注意店里的情况。

3.您可能遇到了诈骗商店。有些卖家在淘宝上开店诈骗钱财，收到货款后始终不发货。因此，大家在网上购物时应谨慎选择，以免上当受骗。

4、还有一种情况是淘宝卖家已经发货，但是物流没有及时更新。结果，我们看到的状态始终是未送达。这时我们应该积极与卖家沟通处理。