淘宝开店,如何让产品更有温度?


我给大家举一个直观的例子:维吉达尼的良心农产品。

“Vijdani”在维吾尔语中是“良心”的意思。 2011年,四名在喀什援疆的年轻人萌生了利用互联网帮助自己熟悉的几位维吾尔族农民销售天然农产品的想法。两年后,维达尼已成为互联网知名品牌,并成立了两家工商注册企业和一家农民专业合作社。目前,维达尼在新疆拥有约500家合作农户,约3万名网络重复购买客户。农民和农产品消费者已经成为一个温馨的共同体。

无论是维吉达尼的淘宝店、微博还是微信,创业者都希望将农民的故事融入到自己的产品中。每件产品都蕴藏着一个故事,而不仅仅是口中的甜味。从开始销售维吉达尼的产品起,企业家们就相信,伴随着播种的成果,一定会有真实生动的故事。当顾客吃到维吉达尼的良心食品时,除了享受味道之外,还可以了解到这样一群远方农民的故事,了解维吉达尼的价值观。

维吉达尼说:“我们从一开始就为合作社农民建立了详细的农民档案,从不同角度将农民档案、农民故事写入微博。2012年7月,喀什噶兰干乡和阿克托巴伦乡合作社农民的杏子已经成熟了。” ,已经生产了数千公斤杏干。杏干在内地并不出名,我们也只是以农民的实名发了几条微博。在老荣的转发帮助下,我们也收到了姚晨、周鸿祎等明星都在微博上转发,新成立的维吉达尼人气迅速上升。”

“刘景文(创始人之一)在媒体工作了近10年,他认为一流的公司基本上都是具有媒体特色的公司,比如苹果。维吉达尼是我们基于新疆农民、生态等共同打造的公司。农业和农产品作为媒体,我们想要传达的是真相,让所有顾客在获得知识的同时,有参与感地享受新疆的天然农产品。”【启示】1、设计产品要有“故事感”。现在很多淘宝店都采用这种做法,但有的只是跟风,不伦不类。为什么呢?大多是本末倒置。最好先发布产品,然后附上故事,这样制作出来的故事要么不一致,要么牵强,无法打动人心。2、功能依恋+情感依恋=获取长期用户。如何获得长期-以前,我们(消费者)购买枣、杏仁等当地特产时,都是从商贩或商店购买的,除了“等价交换”的商业行为外,没有任何连接点,更谈不上温暖。

但维吉达尼的案例以及那些在淘宝上销售当地特产的成功案例表明,将产品变成故事,可以让产品生产者和购买者形成一个具有共同价值观和温暖的社区。他们不再只是一种“买卖关系”,而是情感上的互助、共鸣关系。为什么要“讲产品故事”?目的就是形成这样一个有温度的社区,获得粘性强的长期用户。 3、美丽的图画和故事,创造天地和谐。如果你不会拍照,花点钱找一个会拍照的人是值得的。现在会拍照的不一定是专业摄影师,很多业余爱好者也不错。互联网时代打破了“专业收费门槛”。

故事产品化

“产品讲故事”可能比较容易理解,但什么是“故事产品化”呢?总之,在选故事的时候,你要考虑做一个产品。永远不要依靠激情来使事情发生,而要依靠你的想象力和想象力。

在思考产品时,应注意以下几点: 1、牢记用户画像。明白这个故事是为谁而写的吗?即使你是为大众写作,你也得思考大众的“大众口味”是什么?例如:川菜流行的口味是麻辣+麻辣。如果只吃辣而不吃辣,那就不是川菜的“大众口味”。同样,如果故事有“感人”的主题,但没有泪点,也是失败的。

着眼于用户,最根本的目的就是:引起共鸣。只有产生共鸣,才能得到认可。让人们在产品的故事中看到“自己”。你在“你自己”身上看到了什么?它可以是一种熟悉的经历、一种情绪、一种感觉,或者一种急需的正能量。 2.“故事”有好处。例如,维吉达尼农产品的故事传达了两个与顾客密切相关的“兴趣点”。 A.这些农产品天然、可靠,无食品安全隐患。 B.我买这些农产品的同时也是在帮助新疆的农民,比如给他们钱送孩子上学。如果用户读了你的产品故事,没有感受到任何“利己”的感觉,那绝对是一个失败的故事。所以,任何“感情”都是没有意义的。 3、味道正宗。千万不要抄袭别人的故事,无中生有,就像山寨产品一样,只能当小妾,不能当正妻。做产品,首先要有诚意。真诚是创作真实故事的灵丹妙药。 4.简单。故事在“可读性”的原则下应尽可能简洁。 “讲产品故事”不是写小说、散文来表达自己的感受。除非你像王思聪一样,八卦欲望极强;否则没有人愿意花太长时间阅读产品的故事。 5.可以共享。完成以上4点之后,你就有了分享的基础。你可以只添加一些方便粉丝分享的工具,比如设置一些微博、微信等分享按钮,方便未优化的操作。

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