淘宝进店卡片是什么意思？用处是什么？

淘宝这几年发展的挺好的，流量很多。这么多用户中，有一部分是通过卡进店，再进店的。只是很多刚在淘宝上开店的商家并不清楚淘宝的店牌到底是什么意思。有什么用？

淘宝的卡是什么意思？

进店卡是用来看消费者进店的来源。比如买家在商品详情页点击旺旺发起咨询，商家聊天窗口页面会自动显示买家访问的商品卡片。

展示进店卡的前提是：店铺设置了旺旺导流，接待的子账户或主账户参与导流，买家通过导流进入咨询。

如果账户未被转移或买家通过指定发送发起聊天，则不会显示店铺进入卡。

而且同一个店铺，同一个买家，在同一个入口(订单详情，商品详情，店铺首页)在时间有效期内只会显示一次进店卡。此外，苹果手机牛倩目前不支持商店门禁卡。

有什么用？

1.增加客服自动回复功能，可以增加客户对商家的好感，让买家不会有被商家冷落的感觉。

2.增加客服自动回复功能后，产品的成交量也可以大大增加。通过自动回复，买家可以快速了解产品的实际情况。

3.淘宝店铺商品的销量直接关系到商家的客服沟通能力。如果商家客服不在，客服自动回复的内容也需要认真写。要求自动回复的内容必须在短时间内解决客户的问题。

相信看完以上内容，你应该知道进店卡是什么意思了。如果商家想设置自动回复，建议按照上面的方法。当然，如果想提高自动回复的质量，在设置的时候就要从买家的角度出发。只有真正了解消费者知道哪些问题，然后设定答案，才能取得更好的效果。所以商家还是要在这方面多花一点时间。