淘宝开店认证未通过需要怎么解决?原因是什么?


在淘宝上开店,肯定是要认证店铺的。然而,在认证过程中,很多卖家都没有通过认证。面对这种情况我们该怎么办?认证失败的原因有哪些?

鉴于淘宝店铺认证失败,卖家一开始不必恐慌。而是需要他们找出失败的原因,然后根据具体原因进行修改优化,再申请复审。

原因是什么?

1.身份证和操作都不是自己进行的。

淘宝店铺认证需要身份证。首先,一定要索要本人身份证,操作必须本人完成。其次,淘宝只允许一个身份证开店,所以要确定自己的身份证之前没有被别人用过开店。用别人的身份证开店,一定要让你身份证上的人操作,否则不可能。

2.无法识别证书信息。

认证的时候需要把各种证件拍照上传。如果这些证件的照片不够清晰,信息被遮挡,或者有修改的痕迹等等,就无法识别证件的信息,也就无法通过认证。

3.注册和认证的IP地址不同。

你可能不信,但是淘宝会把你注册的IP地址背下来。也就是说,你在某个地址注册,换到另一个地址进行认证,淘宝的审核之后,你的认证信息就不会通过。只有原始IP地址可以用于身份验证。

4.手机号码不一致。

手机号也是导致你认证失败的“元凶”之一。比如你注册了自己的手机号,但是在淘宝认证的时候把手机号认证改了。如果是淘宝查的,你的认证就通不过!

5.支付宝和银行卡信息不一致。

淘宝要求店铺绑定的支付宝和银行卡信息必须与注册人信息一致。如果注册后重新申请绑定银行卡,会因为信息不一致导致重新认证失败,所以能改的尽量不要改,以免带来更多麻烦。

6.认证淘宝违规事件时有发生。

这里说的违规,是淘宝检测到你用统一的身份证开了多家店,在经营过程中,你在单独经营。这是违反认证的,不能通过。

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