淘宝开店怎么设置客服的功能?在哪能找到?


现在各大淘宝店都有几个客服。所以作为一个新开的店主,你还需要设置几个客服权限。如何设置客服功能?有些人不熟悉后台操作。所以,接下来,我们就来教大家如何设置淘宝店铺的客服功能。

我能在哪里找到它?

1.在——z账户管理的管理中。

2.进入管理页面后,可以看到现在可以创建的子账户数量。

3.设置非常简单。公告栏上有操作说明,可以通过对比创建一个数字,然后创建一个新员工。

4.进入创建页面,可以看到需要填写的基本信息。按要求填写即可。这里需要注意的是,子账号的名字还不能改,创建时间要慎重。另外,帐户名的位置,中间的冒号,就是英文版的冒号。

5.填好账号信息后,在下面设置权限就可以了。

6.点击新建,账户设置完成。销售前客服放在S前客服部门,销售后各客服权限(根据店长情况)。

属于K服务开放的方法:

1.打开Q牛页面,搜索“K门服务”。

2.在服务台的页面,查看是否有“Z属于客服”的选项。如果有,就证明服务成功;如果没有,就不成功,很多店主都可以开。

3.打开后,点击“全店客户管理”设置客服相关信息。

开通客服只有报名包含Z客服的活动,并入选首选商家白名单,才能开通。报名参加Z相关客服活动的商家可以打开牛倩页面搜索“客服”查询。

如果要更改K服务的昵称,选择账号更改对应的客服昵称,即可完成名称设置。

你也可以通过牛倩访问它。在账号管理里,可以找到个人资料的入口,可以看到昵称。

还有一个更简单的方法,就是直接用阿里旺旺登录客服的子账号,然后点击旺旺的头像,进入旺旺的名片设置。在名片中,有一个基本的设置。直接在里面改名字同步到商店就行了。

如果要为店铺设置客服功能,可以在脑海中创建一个子账户,然后通过子账户设置客服工作。我们已经在这篇文章中告诉你设置的方法。如果需要设置小伙伴,可以考虑设置这个功能。基本上按照步骤就能快速完成。

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