wish退款对买家信誉的影响是什么？如何降低退款率？

Wish是跨境电商平台之一。在这个平台购物后，如果我们对商品不满意，可以申请退款。如果退款，对买家信誉有影响吗？下面内容介绍一下。

wish退款对买家信誉有什么影响？

在wish上购物退款对买家没有太大影响，但如果退款过高，对卖家影响会很大，所以商家需要做以下几点来降低退款率。

1.物流时效问题：

有时候因为物流高峰期导致物流瘫痪，快递延误，最好能提供相关证据。(比如提供收到货物物流截图)

关于物流的时效性，为了盈利，可以把物流分成几个操作，尽可能提高物流的时效性。

通过参考链接中可接受的物流承运商，选择一个可靠、快速的物流承运商。

2.产品问题：

产品是否收费：收费产品的按钮是严格的。如果完全看到发光的物体，直接退货，会延长交货期或者退货。

产品是否有磁性：同上，这些不好走。

产品是否为液体膏体：膏体为液体，不易行走。很可能积压很久才通过按钮，导致买家无法在约定时间收到货物。

建议：减少三类产品的开发，或者换成更可靠的物流，否则风险真的很难控制。

产品损坏：是否易碎或无包装号。或者暴力后勤

(可提供包装外观，有利于投诉；易碎品不在开发中，无包装的包装更严格)

3、缺货，未按约定时间发货履行订单。

建议：使用ERP，学会科学精细地管理库存，同时使用科学的采购算法备货；完善供应链体系，杜绝一个产品只有一个供应商的模式。

4、产品图片和描述，误导买家导致买家退款。

建议：根据产品的实际材质、功能、色度来设计图片和说明页面。

使用Wish的尺码表来定义卖家产品的尺码：

5、产品质量问题

建议：自有工厂卖家需要把握好选材和加工质量的环节，提高产品质量；采购库存卖家，保持供应商多样性，避免单一供应链模式，尽可能主动与供应商沟通产品问题，保证供货质量。

对于买家来说，在这里申请退款不会那么糟糕，也不会影响信誉。所以，如果消费者购物后对商品不满意，直接申请退款即可。现在大家应该都知道怎么做了吧？