以“黑马”身份闯入公众视野的Wish，一直在经历着荣耀与批判并存的尴尬局面。辉煌的背后是国内外一大波平台的跟进；批评的前面，是平台对自身政策的解读。卖家最关心的一个要点就是单量的涨跌。对于近期Wish卖家遭遇订单和流量双下滑的现象，深星物语科技有限公司CEO梅兴从四个角度向Hugo.com清晰地解释了原因。有什么未知的可能吗？欢迎抛出你的大脑洞.
在Wish商家后台，业绩一栏包含了对“第一商家”和“第一商品”的周运营数据的统计，包括统计时间内的商品访问量、订单量、结算转化率和总成交额。从2016年2月开始，Wish流量和订单直线下降，降幅超过50%。很多商家和卖家从平均一天一千单到现在的三四百单，更多的是一天几十上百单的小卖家。现在每天只有几十单。对排名第一的商家和排名第一的商品进行统计，可以很明显的看出这种变化，这也符合大部分卖家的现状。
一个卖家
b卖方
上图来自两个卖家的后台，显示的是店铺从2015年11月1日到2016年3月20日的流量走势。两家卖家2016年1月前的产品数量是2016年后的一半。数据显示，这期间流量下降了35%以上。考虑到产品数量翻倍，正常情况下流量应该是翻倍以上。换句话说，实际流量下降幅度远远超过50%，市场恶化比图表反映的要严重得多。
2016年1月，刚刚爆出Wish获得JD.COM 5000万美元融资，估值接近35亿美元。短短几个月，Wish平台的流量和订单迅速暴跌。是什么原因造成的？根据我的愿望体验和其他卖家的数据反馈，在研究了商家和买家的背景后，笔者得出以下原因。
社交媒体的商业化已经加速，脸书和Wish已经分道扬镳。
Wish登录界面有三种登录方式，其中一种是脸书账号登录，Wish的主推方式是通过脸书社交数据，包括大部分的广告投入。如今，随着社交媒体的商业化，脸书和推特相继推出了自己的电子商务平台，并增加了社交账户购物功能。这些社交平台和新媒体以及Wish开始从合作伙伴变成竞争对手。例如，脸书与电商平台Shopify合作推出购物功能，战略投资Farfetch，亚马逊的Quidsi进入脸书市场。Wish只是脸书照顾的众多孩子中的一个。
Wish春节期间的应对策略缺乏乡土情怀。
Wish针对中国传统节日春节，根据自身发货限制要求，采取两种方式处理：一种是海外仓发货(目前仅在美国等少数国家提供)；另一种是开启休假模式(开启该模式后，店内商品会在买家界面显示为售罄)。事实上，由于春节在国人心中不可动摇的地位，采购和物流都处于停滞状态，95%以上的卖家都会开启休假模式，假期大概在5-15天左右。外国人不庆祝春节。作为消费者，当你打开平时的购物app，发现好几天几乎所有的商品都卖光了，你还会继续使用这个app吗？不仅仅是客户的流失。在Wish休假期间，亚马逊、易贝和全球速卖通仍在运营，但送货时间比平时慢了几天。这些平台会迅速瓜分Wish失去的市场份额，就像狮子老虎秃鹰一起撕兔子一样。
运营体系不透明，商家政策不稳定，导致卖家流失。
自2013年Wish兴起以来，该平台风波不断。2013年和2014年上半年的假货风波，2014年下半年到2015年的罚款和维权风波，2016年3月新的苛刻的放贷和退款政策出台。另外，Wish本身的流量推送不透明。目前心愿卖家不断流失。
另外，从2016年2月开始，Wish平台擅自修改买方端的产品价格，没有提供修改的标准和依据，也没有告知商家何时修改，是减还是增，修改哪些商家的产品价格，依据是什么？Wish既没有向卖家解释也没有通知这些极其重要的信息，甚至连询问都没有给出答复。
如图，卖家设定价格为7美元，运费为2美元，共计9美元，买家界面显示价格为8美元，运费为2美元。Wish平台擅自提价11%，卖家收不到提价款，也就是消费者支付的金额会被Wish直接拿走。
如图，卖家定价39美元，运费6美元，共计45美元，但买家会支付48美元，多出来的3美元直接被Wish拿走，客户和卖家都得不到。这还不包括卖家需要支付给Wish平台的15%交易费。
其他跨境电商平台对Wish的包围和绞杀
Wish从出道到行业第四只用了三年时间，绝对是一匹黑马，这也给它带来了其他平台的包围和绞杀：亚马逊注重高品质和品牌，强调服务，是跨境电商领域的领导者，拥有出色的客户体验，在无人机配送和移动终端方面投入巨大；全球速卖通背靠阿里巴巴集团，上线仅5年，在业内排名仅次于亚马逊。在阿里巴巴国际站和天猫品牌的支持下，淘宝和1688提供供应链整合，同时在搭建菜鸟物流网络。全球速卖通的目标是亚马逊，马云根本不在乎Wish。东南亚电商巨头lazada，北美电商巨头Newegg，都在从各个角度PK这个移动黑马愿望。
对于Wish，作者只想说：“我不知道明天会不会下雨，会不会刮风，但是不会好看，Wish。你准备好了吗？”
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