揭秘Wish买家端的12种玩法

Wish是一款购物app，风靡北美和欧洲。它的主要消费者是海外“扒手”。有外媒盘点了Wish的12个非常吸引消费者的用户体验设计，整理如下：

1.货到付款

希望买家可以在下单14天后选择付款方式。瑞典支付公司Klarna帮助买家先付款。如果买家没有按时还款，可以延期付款三次，每次延期费8英镑。这种货到付款是增加卖家销量的好方法。

2.提供“即时优惠”

这种设计可以刺激消费者往购物车里添加商品，而且商品的价格很低。点击“购买”将其添加到购物车。比如下图，一件衣服的价格从9英镑降到了8英镑，促销持续了一个小时。这些设计旨在刺激消费者立即购买商品。

3.放弃付款提醒

很多app都有提醒功能，Wish也是一样。如果用户放弃了购物车里的商品，Wish会推送，app菜单上会显示一个红点，提醒用户有消息等着看，很多都是群发促销。由于Wish经常提供限时促销，这些提醒有时是必要的。

4.交易破折号模式

Wish的交易破折号如下图所示。买家每天可以转动一次轮盘，你转到的数字就是你可以浏览的时间长度。比如转到10，买家就有10分钟浏览Wish提供的特价商品。Deal  Dash的时间为零后，已经加入购物车的商品的特殊时间将持续30分钟。

这种方式鼓励消费者快速浏览商品，快速找到适合自己的商品。

5.立即返现。

如果买家在10分钟内付款，Wish将退还订单金额的5%作为礼品卡。

6.你想放弃付款吗？不，这里有折扣。

如果买家觉得不想买，想放弃付款，Wish会跳出以下提示，给买家额外的5折优惠，只是想知道有没有消费者用过这个系统。

7.限时促销

邮件营销中经常会看到时间限制，尤其是在Wish中。每个分类页面上方至少有两个倒计时，一般持续一个小时。

8.只剩N个了！

这也是Wish典型的用户体验设计，为了给消费者造成一种商品稀缺的印象。

9.点按“购买”,然后选择颜色和尺寸。

Wish希望用户消费，所以采用了这样的设计：用户点击购买，然后选择颜色和尺寸。在这种设计下，消费者决定购买的过程更短，消除了消费者因为购买前的挑选过程太烦人而放弃购物的可能。

外媒评论说这个功能很强大。唯一的缺点就是点击购买后尺寸不合适，容易让消费者失望。

10.最近查看的商品显示在搜索栏中。

在一般的电商app中，最近查看的商品都显示在商品页面的底部。我希望把它们放在搜索栏下面，提醒买家他们可能想买什么。

11、积分奖励

消费者买的越多，可以获得的积分越多，可以获得的折扣就越多，进而购买更多的商品。这是电商会长期使用的良性循环。

12.该类别不显示产品标题。

Wish的类目页面不显示商品标题，是为了鼓励买家浏览观察商品，激发消费者的兴趣。传统电商可能不太适合这种做法，但Wish却用这种方式获得了消费者的热情。